高參與工作系統(tǒng)對(duì)個(gè)體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的作用機(jī)理：基于員工和主管視角.pdf

1、激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境要求組織提高創(chuàng)造力適應(yīng)外界變化，越來(lái)越多的經(jīng)理人也開始認(rèn)識(shí)到鼓勵(lì)員工發(fā)揮創(chuàng)造力和提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力勢(shì)在必行。員工參與能夠有效開發(fā)員工才能，乃是組織實(shí)現(xiàn)超競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境所需響應(yīng)能力的重要途徑之一，高參與的工作系統(tǒng)是包括聚焦于員工決策權(quán)、信息共享、培訓(xùn)和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)四方面的一套特定管理實(shí)踐。這些管理實(shí)踐被員工所感知，使員工產(chǎn)生內(nèi)部動(dòng)機(jī)進(jìn)而促發(fā)行為反應(yīng)；管理政策本身也在團(tuán)隊(duì)主管的執(zhí)行下能夠提高集體共享信念推動(dòng)集體績(jī)效和創(chuàng)造力的提升。研究在國(guó)

2、內(nèi)32家企業(yè)展開，以知識(shí)型員工為主，覆蓋82個(gè)團(tuán)隊(duì)和493個(gè)個(gè)體，通過上下級(jí)匹配數(shù)據(jù)和回歸及跨層回歸分析驗(yàn)證假設(shè)。
　　首先，研究驗(yàn)證了高參與工作系統(tǒng)能夠促使創(chuàng)造力的提升，從員工和主管雙重視角出發(fā)，認(rèn)為員工和主管視角的高參與工作系統(tǒng)分別能夠推動(dòng)員工創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力提升。研究還發(fā)現(xiàn)，員工視角的高參與工作系統(tǒng)能夠通過提高員工關(guān)于工作的意義感和勝任感正向影響員工創(chuàng)造力。當(dāng)員工切實(shí)參與到?jīng)Q策、共享到信息和受到績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，會(huì)感到擁有自主權(quán)

3、和目標(biāo)清晰，形成高工作意義感。培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)還能有效提高和認(rèn)可員工勝任力，決策參與措施也能令員工感到組織認(rèn)可其能力，由此產(chǎn)生較高的工作勝任感。工作意義感和勝任感都與內(nèi)部動(dòng)機(jī)密切相關(guān)，能夠激發(fā)創(chuàng)造力。本文同時(shí)還提出，團(tuán)隊(duì)潛能中介高參與工作系統(tǒng)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的作用過程，團(tuán)隊(duì)潛能的信念將會(huì)刺激員工的主動(dòng)性和投入，促使團(tuán)隊(duì)層面上創(chuàng)造力的提高。基于以往研究的觀點(diǎn)，員工行為并非由管理措施直接影響，而是通過員工對(duì)管理實(shí)踐和組織環(huán)境的感知影響到員工心理狀態(tài)，

4、從而產(chǎn)生行為反應(yīng)。本文進(jìn)一步驗(yàn)證了主管視角的高參與工作系統(tǒng)會(huì)通過影響員工視角的高參與工作系統(tǒng)促進(jìn)工作意義感和工作勝任感。
　　本研究提出全新的理論視角并探索了不同層面上的中介機(jī)制，未來(lái)研究可以從高參與工作系統(tǒng)的子維度入手進(jìn)一步探索其相對(duì)影響力及相互間可能存在的交叉作用，亦期望關(guān)注創(chuàng)造力以外的其它攸關(guān)組織競(jìng)爭(zhēng)力保持的要素。管理實(shí)踐中，建議綜合采用高參與管理實(shí)踐，關(guān)注員工感知和集體、個(gè)體信念。最后，本研究提出的視角和存在的不足亦為未來(lái)