BON銀行私人銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理模式研究.pdf

1、目前，私人銀行業(yè)務(wù)作為零售銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上發(fā)展起來(lái)的“塔尖業(yè)務(wù)”，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外各大銀行的必爭(zhēng)之地，而各家金融機(jī)構(gòu)所采取的經(jīng)營(yíng)管理模式將是其在私人銀行業(yè)務(wù)爭(zhēng)奪中能否占優(yōu)的關(guān)鍵因素，因此尋找適合的經(jīng)營(yíng)管理模式是私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的根源。作為本文的研究標(biāo)的，BON銀行在發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)中也遇到了瓶緊問題，亟待尋找適合其發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理模式。
　　本文綜合運(yùn)用了文獻(xiàn)回顧法、例證分析法和比較分析法，充分結(jié)合BON銀行實(shí)際，力求用經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)

2、的相關(guān)理論去指導(dǎo)和改善實(shí)際存在問題。
　　文章首先闡述了關(guān)于私人銀行的定義，認(rèn)真剖析了國(guó)內(nèi)外私人銀行的發(fā)展模式，從中汲取有益的經(jīng)驗(yàn)。其次以BON銀行的私人銀行業(yè)務(wù)為研究對(duì)象并進(jìn)行分析，指出其私人銀行業(yè)務(wù)在發(fā)展過程中存在各分行發(fā)展不均衡、業(yè)務(wù)規(guī)模小、發(fā)展速度慢、私人銀行業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益差、客戶滿意度低的主要問題，并分析了這些問題產(chǎn)生的根本原因是該行在私人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展上沒有形成一個(gè)有效的管理模式，造成管理上出現(xiàn)混亂，具體表現(xiàn)在:

3、未形成統(tǒng)一的私人銀行專營(yíng)模式;開展業(yè)務(wù)時(shí)缺乏行之有效的客戶營(yíng)銷體系，私人銀行未建立人才培養(yǎng)體系，缺乏專業(yè)的人才，產(chǎn)品創(chuàng)新困難;缺乏有效的考核手段，無(wú)法調(diào)動(dòng)分支行客戶經(jīng)理的積極性。文章再次結(jié)合BON銀行私人銀行實(shí)際情況，設(shè)計(jì)出適合其現(xiàn)階段發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理模式，提出具體的措施，即在大零售模式下建立BON銀行私人銀行三級(jí)架構(gòu)體系，實(shí)行雙線矩陣式管理模式，并需完善私人銀行條線營(yíng)銷管理模式，建立專業(yè)化序列化的人才隊(duì)伍機(jī)制，從而吸引優(yōu)秀人才的加入，完