基于利益相關(guān)者角度的無錫旅游商品開發(fā)研究.pdf

1、“食、住、行、游、購、娛”是旅游活動的六個要素。旅游商品作為旅游購物的客體，是發(fā)展旅游購物的基礎(chǔ)，對旅游產(chǎn)業(yè)的提升具有重要作用。無錫旅游商品的開發(fā)雖然已有較大發(fā)展，但還存在諸如缺乏地方特色、品種單一、品牌知名度不高等問題。旅游商品是綜合性的產(chǎn)品，在開發(fā)中無可避免地會涉及多個利益群體。
　　通過對各利益相關(guān)者進(jìn)行研究將有助于提高無錫旅游商品開發(fā)水平，提高旅游商品的開發(fā)能力，豐富商品種類與層次，提升無錫旅游商品形象，形成健康、有序和富

2、有競爭力的旅游商品市場。同時為其他地區(qū)的旅游商品開發(fā)提供借鑒，擴(kuò)大利益相關(guān)者理論在旅游領(lǐng)域中的應(yīng)用范圍。
　　論文主要運(yùn)用文獻(xiàn)調(diào)查、問卷調(diào)查和田野調(diào)查的方法，在國內(nèi)外學(xué)者現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上進(jìn)行研究。
　　本文首先對旅游商品的含義、特點(diǎn)及分類進(jìn)行了概括，對利益相關(guān)者進(jìn)行了界定，建立了旅游商品開發(fā)的利益動態(tài)模型。其次，從當(dāng)?shù)卣?、生產(chǎn)者、經(jīng)營者和旅游者等利益相關(guān)者的角度，分析其各自的利益訴求，探討了利益沖突導(dǎo)致的旅游商品開發(fā)問題，