基于利益相關(guān)者理論的獎勵旅游發(fā)展研究.pdf

1、隨著旅游業(yè)的發(fā)展,新的旅游概念不斷出現(xiàn),旅游市場也逐漸涌現(xiàn)出一些新的旅游產(chǎn)品。與此同時,旅游市場不斷細分,旅游需求不斷提升。一個不同于觀光度假旅游,也不同于工業(yè)旅游、修學旅游等旅游形式的高端旅游產(chǎn)品——獎勵旅游,從傳統(tǒng)旅游市場中逐漸細分出來,并同會議旅游、展覽旅游一起構(gòu)成了商務(wù)旅游的三大支柱。獎勵旅游作為MICE(Meeting,Incentive,ConferenceandExhibition,即公司會議、獎勵旅游、大型企業(yè)會議和展覽

2、)的組成部分,盡管在商務(wù)旅游市場上只是一個狹小的分類,卻以規(guī)模大、時間長、檔次高、利潤高等優(yōu)勢而被視為是高端旅游市場中含金量最高的部分,成為眾多旅游目的地爭相發(fā)展的對象。
　　 獎勵旅游在我國發(fā)展歷史短暫,但由于國內(nèi)經(jīng)濟的迅速發(fā)展,越來越多實力強勁的企業(yè)加入到獎勵旅游的大潮中,獎勵旅游市場潛力巨大;同時,因為擁有豐富的自然資源和人文資源,我國也是國際會獎旅游所選擇的重要目的地。雖然市場前景廣闊,但獎勵旅游在發(fā)展中不可避免地面臨著

3、種種問題,因此對獎勵旅游的理論基礎(chǔ)及其發(fā)展實踐進行研究,可以有助于消除影響我國獎勵旅游發(fā)展的種種制約因素,為獎勵旅游持續(xù)健康發(fā)展提供良好的支撐。
　　 鑒于獎勵旅游發(fā)展過程中所涉及部門眾多、關(guān)系復(fù)雜,本文采用利益相關(guān)者理論對其進行分析,界定獎勵旅游發(fā)展中的核心利益相關(guān)主體為企業(yè)、旅行社和政府,對三方進行博弈分析,找出其根本矛盾和共同利益所在,嘗試建立促進獎勵旅游發(fā)展的合作模型?；谌胶献髂Ｐ?企業(yè)、旅行社和政府必須為促進獎勵旅

4、游發(fā)展采取相應(yīng)的實施途徑、策略。從市場供求理論角度,企業(yè)作為獎勵旅游最重要的購買主體,應(yīng)該從轉(zhuǎn)變企業(yè)管理理念、提高自身經(jīng)營效益、有效組織實施等方面入手,將獎勵旅游真正作為企業(yè)的一種現(xiàn)代化管理手段來應(yīng)用,提高其效用,進一步擴大市場需求;獎勵旅游的主要供應(yīng)主體——旅行社,則需要從提高自身的專業(yè)化、規(guī)范化水平,開發(fā)特色獎勵旅游產(chǎn)品,開展產(chǎn)品營銷等戰(zhàn)略措施出發(fā),加強獎勵旅游的市場供給,并以供給引導(dǎo)市場需求;此外,獎勵旅游市場有其自身的缺陷,必須