生鮮農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)購意愿影響因素的實(shí)證研究.pdf

1、隨著電子商務(wù)的發(fā)展及國家的政策支持，越來越多的行業(yè)加入到了電子商務(wù)大軍中，生鮮農(nóng)產(chǎn)品也不例外。生鮮農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)購作為網(wǎng)購的一部分，既受到一般網(wǎng)購因素的影響，又有自身產(chǎn)品特有的影響因素。本文采用了解釋能力較強(qiáng)、最簡單的、國際上普遍采納的技術(shù)接受模型(Technology Acceptance Model，TAM)來分析生鮮農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)購的影響因素。
　　首先分析了生鮮農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)購發(fā)展現(xiàn)狀和存在問題，綜述了技術(shù)接受模型和感知價(jià)值理論。其次，從感

2、知價(jià)值角度，構(gòu)建基于TAM的生鮮農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)購影響因素模型，用以探究影響消費(fèi)者網(wǎng)購意愿的因素。根據(jù)設(shè)計(jì)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)購影響因素TAM設(shè)計(jì)問卷，并對問卷進(jìn)行前測和優(yōu)化；從客觀因素考慮影響消費(fèi)者的因素主要是網(wǎng)站質(zhì)量和產(chǎn)品屬性，由于生鮮農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)品特性不同于其他產(chǎn)品，所以本文除了考慮網(wǎng)站質(zhì)量的影響，還增添了產(chǎn)品屬性作為外部變量，以感知易用性、感知有用性為中介變量，建立各變量的測量量表。最后，通過問卷星獲得問卷數(shù)據(jù)，使用SPSS21.0對問卷數(shù)據(jù)進(jìn)

3、行信度和效度分析，應(yīng)用結(jié)構(gòu)方程理論對所建立的模型進(jìn)行驗(yàn)證。
　　通過分析問卷和模型驗(yàn)證，本文的結(jié)論如下：
　　（1）在影響感知有用性和感知易用性的因素中，信息質(zhì)量、送貨質(zhì)量最為強(qiáng)烈，其次是服務(wù)質(zhì)量和系統(tǒng)質(zhì)量。
　?。?）產(chǎn)品屬性也是影響感知有用性和感知易用性的最強(qiáng)烈的因素之一。
　?。?）感知易用性顯著正向影響感知有用性，感知易用性對網(wǎng)購意愿的影響很微弱，感知有用性對網(wǎng)購意愿都有顯著的正向影響。并根據(jù)以上結(jié)論，為