微信營(yíng)銷對(duì)百貨消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響研究.pdf

1、新世紀(jì)以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)得到了快速的發(fā)展，特別是近幾年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度更是令人驚嘆。而微信這是在這樣的大環(huán)境中迅速成長(zhǎng)的，隨著微信用戶的急劇增加，研究微信營(yíng)銷也顯得越來(lái)越重要。如何利用微信營(yíng)銷幫助百貨企業(yè)擺脫困境，如何助其一臂之力是本文研究的重點(diǎn)?；诖?，本文的第一部分主要闡述研究的背景、意義、內(nèi)容、方法、國(guó)內(nèi)外研究概況，難點(diǎn)和創(chuàng)新等是對(duì)全文的概括性的說(shuō)明；第二部分是微信營(yíng)銷和購(gòu)買意愿相關(guān)因素的研究，說(shuō)明了微信的發(fā)展歷程、特點(diǎn)、模式

2、以及微信營(yíng)銷的文獻(xiàn)綜述，還有購(gòu)買意愿的影響因素，以及購(gòu)買意愿，感知價(jià)值和信任狀況之間的聯(lián)系和影響；第三部分主要寫了問(wèn)卷的形成，有變量的選取，研究假設(shè)，理論研究模型，還有問(wèn)卷的設(shè)計(jì)以及預(yù)調(diào)研等內(nèi)容；第四部分是數(shù)據(jù)的分析，對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，信度分析和效度分析，相關(guān)性分析，在數(shù)據(jù)可信，質(zhì)量有效的前提下，進(jìn)行了回歸分析，最后得出三者之間的相互影響關(guān)系。
　　本文的研究平臺(tái)是微信，研究對(duì)象是微信用戶，中間變量是感知狀況和信任

3、狀況，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的形式進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，運(yùn)用實(shí)證的方法對(duì)購(gòu)買意愿的影響因素、影響程度等進(jìn)行實(shí)證研究，最后得出結(jié)論如下：
　　1、在感知狀況方面，品牌知名度、與用戶的互動(dòng)程度和促銷信息的實(shí)用性與其高度相關(guān)。
　　2、在信任狀況方面，信息質(zhì)量和品牌知名度對(duì)信任情況影響較大，雙方相關(guān)性很強(qiáng)，但與用戶的互動(dòng)程度和促銷信息的實(shí)用性與信任情況的相關(guān)性就較低了。
　　3、在購(gòu)買意愿方面，品牌知名度和與用戶的互動(dòng)程度與購(gòu)買意愿的相關(guān)度較