我國電子銀行發(fā)展研究.pdf

1、進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著科技的不斷創(chuàng)新，移動網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，國內(nèi)外各大銀行均開始以產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益為重要著力點，以有效發(fā)展為核心，改善營銷的策略，完善銀行營銷的整個體系，使電子銀行業(yè)務(wù)在整個銀行經(jīng)營中所占的貢獻(xiàn)比重不斷增大，使其營銷方式從以產(chǎn)品為核心逐漸向以客戶體驗為中心轉(zhuǎn)換。為了在市場上爭奪客戶和業(yè)務(wù)份額，銀行在各方面都有所創(chuàng)新，紛紛設(shè)立了電了銀行部門，專門負(fù)責(zé)電子銀行產(chǎn)品的業(yè)務(wù)營銷、管理、推廣和運營等工作。
　　當(dāng)前電子銀行業(yè)

2、務(wù)在銀行業(yè)市場上的地位日益重要，國內(nèi)外各銀行紛紛采取積極地態(tài)度應(yīng)對，發(fā)展電子銀行產(chǎn)品，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，開展各具特色的服務(wù)功能。作為一個金融業(yè)發(fā)展相對落后的發(fā)展中國家，雖然我國銀行業(yè)對電子銀行業(yè)務(wù)的認(rèn)識和管理起步比較晚，但這也給予了我們充分的“后發(fā)優(yōu)勢”，讓我們可以借鑒和學(xué)習(xí)國際上先進(jìn)的管理方法和經(jīng)驗，取其精華，去其糟粕，大力發(fā)展我國的電子銀行業(yè)務(wù)，找到適合我國電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的策略。
　　本文從電子銀行定義和主要特點的分析出發(fā)，提出