基于崗位勝任力模型的J證券公司IT崗位培訓(xùn)體系優(yōu)化研究.pdf

1、經(jīng)過20多年的發(fā)展，中國證券行業(yè)正逐步褪去基于股東準入和業(yè)務(wù)牌照數(shù)量控制的行政保護，作為主要營業(yè)收入的經(jīng)紀業(yè)務(wù)傭金率大幅下降，行業(yè)競爭加劇。2012年，中國證券市場因“郭氏新政”①掀起了行業(yè)創(chuàng)新的熱潮，組織機構(gòu)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新在各證券公司間層出不窮。2013年，以BAT（百度、阿里和騰訊）為首的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨頭挾巨大的用戶群體，向傳統(tǒng)大金融行業(yè)（含銀行、保險、信托、證券和基金子行業(yè)）發(fā)起了跨界競爭之戰(zhàn)。談互聯(lián)網(wǎng)色變之

2、余，傳統(tǒng)大金融行業(yè)的企業(yè)紛紛積極備戰(zhàn)。在這樣的競爭壓力面前，人才流失和創(chuàng)新業(yè)務(wù)人才供給不足的問題較為突出。
　　證券行業(yè)是一個信息系統(tǒng)高度依賴的行業(yè)，業(yè)務(wù)還未推出，甚至業(yè)務(wù)隊伍尚未形成，IT系統(tǒng)的建設(shè)項目已經(jīng)啟動。因此，證券公司的信息技術(shù)部門是最先感受到人才供應(yīng)不足的部門。由于證券行業(yè)的IT人員需要較多的證券行業(yè)業(yè)務(wù)知識，用單純擴大招聘強度的方式并不能有效解決人才供應(yīng)問題，必須配合加強培訓(xùn)方面的工作，提高人員成長速度才能有效化解這

3、一危機。
　　本文以J公司為研究對象，引入勝任力模型，在進行勝任力建模和測評的基礎(chǔ)上，提出了J公司信息技術(shù)總部基于勝任力模型的IT崗位培訓(xùn)體系改造方案。在勝任力的建模過程中，筆者先通過文獻研究，形成勝任力特征備選清單，再通過行為事件訪談的編碼結(jié)果形成勝任力模型初稿，最后通過顯著性分析和專家討論進行模型驗證。在對現(xiàn)有培訓(xùn)體系調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上，基于勝任力模型構(gòu)建了培訓(xùn)體系的各組成部分，全面系統(tǒng)地設(shè)計了培訓(xùn)運作體系、培訓(xùn)支持體系和培訓(xùn)