車險智能審核系統(tǒng)的設計與實現(xiàn).pdf

1、當前，保險市場發(fā)展迅速，市場競爭比較大，機動車保險業(yè)務作為保險公司主營業(yè)務，面臨著越來越大的市場需求壓力。如何提升客戶對機動車保險產(chǎn)品的滿意度，滿足客戶對機動車保險產(chǎn)品的各種需求，保險行業(yè)各家公司都在探尋車險理賠的合理性、時效性，作為提升客戶對車險產(chǎn)品滿意度的主要手段。
　　保險公司在21世紀初期紛紛開發(fā)了各自的理賠系統(tǒng)，基本覆蓋了車險理賠的所有環(huán)節(jié)，初步滿足了當時車險理賠信息化管理的基本需要。但隨著車險業(yè)務市場的變化，需求的增加

2、，舊有的系統(tǒng)功能匱乏，對業(yè)務發(fā)展支撐乏力，無法滿足新的業(yè)務形勢和需求。
　　基于上述問題，本文提出了以J2EE架構和規(guī)則引擎和JBPM實現(xiàn)基于汽車保險經(jīng)營管理模式的智能汽車保險理賠業(yè)務，并對該體系實現(xiàn)了完整的分析和設計，改善了具有行業(yè)特點的技術問題并實現(xiàn)了主要業(yè)務。本文主要分析了車輛保險智能審核系統(tǒng)的保險業(yè)務和在功能上的需求以及在技術上是否可行，通過面向目標的方式來實現(xiàn)系統(tǒng)，車險理賠系統(tǒng)設計的完成是使用了J2EE技術。