GC公司虛擬研發(fā)團隊知識分享體系分析與再設(shè)計.pdf

1、軟件行業(yè)是一個以技術(shù)為基礎(chǔ)的知識密集型產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品的研發(fā)能力很大程度上決定了企業(yè)的市場競爭力。但是，全球經(jīng)濟一體化的快速發(fā)展使軟件需求的多樣性和市場的多變性日益顯著，這給軟件行業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)帶來了新的挑戰(zhàn)。
　　GC公司是在軟件行業(yè)中一個細分領(lǐng)域——控件產(chǎn)品市場上具有領(lǐng)先地位的企業(yè)集團，在世界的多個國家和地區(qū)設(shè)有研發(fā)團隊。近年來，產(chǎn)品研發(fā)團隊依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺，以跨地域的虛擬團隊的形式共同開展產(chǎn)品研發(fā)的情況已非常普遍。然而，這種跨地域跨

2、文化背景下的新的工作模式給團隊成員間的知識分享帶來了諸多的不利因素。同時，公司從海外并購中獲得的開發(fā)人員由于背景與文化的不同，也給虛擬團隊內(nèi)部的協(xié)作帶來了新的挑戰(zhàn)。
　　本文首先介紹了GC公司的行業(yè)背景、發(fā)展歷史和海外兼并的情況。在闡述了虛擬團隊在知識分享方面面臨的問題之后，對知識管理、跨文化溝通、虛擬團隊以及項目管理的相關(guān)理論進行了回顧。在此基礎(chǔ)上對相關(guān)的研發(fā)成員、團隊主管以及經(jīng)理等進行了深入的訪談。通過對訪談結(jié)果的綜合與分析，