基于朵唯案例的手機體驗營銷研究.pdf

1、隨著社會經(jīng)濟形態(tài)由農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、服務經(jīng)濟演變?yōu)椤绑w驗經(jīng)濟”，體驗營銷逐漸成為當前最為風行的營銷模式。體驗營銷是指“通過看（See）、聽（Hear）、用（Use）、參與（Participate）的手段，充分刺激和調(diào)動消費者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行動（Act）、聯(lián)想（Relate）等感性因素和理性因素，并由這五個方面出發(fā)，重新定義與設計營銷”1。
　　2013年中國手機用戶總數(shù)首次超過10億

2、，手機市場的競爭異常激烈，對于手機廠商來說，最關鍵的問題已經(jīng)不是“通過什么渠道把手機賣出去”，而是怎樣營造與眾不同的體驗效果讓消費者自覺成為該手機品牌的擁躉。諾基亞的黯然出局與蘋果的成就傳奇都說明實施體驗營銷是當下手機企業(yè)生存發(fā)展的必由之路。由此，體驗營銷模式成為眾多手機生產(chǎn)商不約而同的營銷模式首選。作為一種全新的營銷方式，體驗營銷的理論前提、關注焦點、訴求重心與塑造品牌的方式均和傳統(tǒng)的營銷方式有很大不同。相比傳統(tǒng)的營銷模式，體驗營銷更

3、加適應這個日趨差異性、個性化、多樣化的時代人們對生命品質(zhì)越來越高的要求。
　　作為正在崛起的國產(chǎn)手機品牌中的女性手機代表，朵唯始終堅持體驗營銷模式，在深入研究女性心理的前提下，從感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行動（Act）、聯(lián)想（Relate）五個方面出發(fā)，制定了靈活多變的體驗營銷策略，并取得了較好的實戰(zhàn)效果，成為了業(yè)界一匹備受矚目的黑馬。
　　本文在查閱大量關于體驗營銷文獻資料與對國內(nèi)手機市場競

4、爭局勢進行深入研究的基礎上，以朵唯女性手機體驗營銷為研究內(nèi)容，首先對于體驗營銷的基本理論作了概要性的介紹；然后就手機體驗營銷的必要性和可行性進行分析，進而指出手機體驗營銷的主要特點；接著針對朵唯手機體驗營銷的背景和現(xiàn)狀展開詳細闡述，并從感官、情感、思考、行動、聯(lián)想五個方面系統(tǒng)科學地對朵唯手機的體驗營銷策略進行研究。在理論上本文將彌補目前學界尚無具體手機品牌體驗營銷研究文章的缺失，為國產(chǎn)手機品牌創(chuàng)建提供智力支持和理論支撐。在實踐上，本文則