不當(dāng)督導(dǎo)和員工沉默：基于社會交換理論視角的研究.pdf

1、 暨南大學(xué)碩士學(xué)位論文 題名（中英對照） ： 不當(dāng)督導(dǎo)和員工沉默：基于社會交換理論視角的研究 Abusive Supervision and Employee Silence ： Based on the Perspective of Social Exchange Theory 作者姓名： 唐曼禎 指導(dǎo)教師姓名： 饒敏 及學(xué)位、職稱： 博士、研究員 學(xué)科、專業(yè)名稱： 管理學(xué)、企業(yè)管理 學(xué)位類型：學(xué)術(shù)學(xué)位 論文提交

2、日期： 論文答辯日期： 答辯委員會主席： 論文評閱人： 學(xué)位授予單位和日期： 暨南大學(xué)碩士學(xué)位論文 I 摘 要 近年來， 不當(dāng)督導(dǎo)現(xiàn)象日益受到學(xué)者與公眾的廣泛關(guān)注， 不當(dāng)督導(dǎo)作為一種不恰當(dāng)?shù)呢?fù)向領(lǐng)導(dǎo)行為也越發(fā)被人們所詬病， 因為其會對員工產(chǎn)生消極影響， 如工作越軌行為、 攻擊行為等等。 現(xiàn)有的研究豐富了我們對不當(dāng)督導(dǎo)破壞性影響的了解， 但圍繞

3、不當(dāng)督導(dǎo)與員工沉默之間關(guān)系的研究仍然有限， 員工沉默對于組織的決策、 組織和諧氛圍的形成以及可持續(xù)發(fā)展等都存在不利的影響。 作為工作場所中社會交換的重要組成部分， 領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度行為會對員工影響很大， 所以社會交換理論可以為這兩者關(guān)系提供有價值的解釋， 本文試圖從社會交換理論的框架出發(fā)，系統(tǒng)地揭示了職場中員工受到領(lǐng)導(dǎo)不當(dāng)督導(dǎo)后情感和行為反應(yīng)的作用機制，豐富領(lǐng)導(dǎo)行為與員工沉默形成機制的研究。 本論文采用實證研究的方法， 對一家國企員工進(jìn)行了問