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文檔簡介
1、2009年1月,工信部向中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信發(fā)放了3G牌照,開展進(jìn)行第三代移動(dòng)通信技術(shù)的運(yùn)營工作。中國移動(dòng)運(yùn)營TD-SCDMA制式,中國電信運(yùn)營CDMA2000制式,中國聯(lián)通運(yùn)營WCDMA制式,在中國聯(lián)通、中國電信憑借WCMDA、互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢開展差異化營銷,對中國移動(dòng)形成強(qiáng)大的競爭壓力。3G時(shí)代,手機(jī)是電信運(yùn)營商的工作重點(diǎn),至此,三家運(yùn)營商拉開了以手機(jī)為核心的運(yùn)營大幕,市場競爭格局也有較大的變化。
從2012年初至20
2、13年1季度,MY移動(dòng)公司終端捆綁份額從27%下降至15%,而電信從8%提升至28%。公司TD份額和智能機(jī)份額占比較低,已經(jīng)失去了3G市場主導(dǎo)地位。正如四川移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)指出的:“手機(jī)營銷需要重生,手機(jī)營銷體系需要重新構(gòu)建,公司要全面介入手機(jī)營銷的各個(gè)環(huán)節(jié),主導(dǎo)手機(jī)營銷,構(gòu)建全面的省、市兩級(jí)架構(gòu),全面掌控上游資源、介入手機(jī)零售管理。”因此打造手機(jī)的營銷新體系,對下一步市場的發(fā)展起到關(guān)鍵作用。
本文以MY移動(dòng)作為研究主體,在宏觀環(huán)
3、境和行業(yè)發(fā)展環(huán)境對MY的手機(jī)市場進(jìn)行了深度分析,并采取市場營銷的SWOT分析法對目前MY移動(dòng)在手機(jī)銷售服務(wù)工作中存在的問題,深層次做好MY移動(dòng)手機(jī)銷售中存在的問題,做出手機(jī)銷售差異化、功能彈性化、附加價(jià)值塑造、共鳴的4V營銷策劃研究。
研究表明移動(dòng)通信業(yè)的發(fā)展趨勢,MY公司已經(jīng)從戰(zhàn)略上提升對智能手機(jī)市場的重視程度,將手機(jī)視作3G市場競爭以及搶奪新增移動(dòng)用戶的重要武器,強(qiáng)化在手機(jī)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈中的地位,營造良好的生態(tài)環(huán)境。為進(jìn)一步加
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