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文檔簡介
1、社會轉(zhuǎn)型期,人們所處的環(huán)境充滿越來越多的不確定性,工作與生活壓力與日俱增,在激烈的社會競爭中,職業(yè)倦怠在各個行業(yè)不同程度出現(xiàn),引起學(xué)者和有關(guān)管理者的關(guān)注和大量研究。從目前國內(nèi)大量研究調(diào)查可以看出,近年來中國各行業(yè)的職業(yè)倦怠情況非但沒有得到有效控制,反而不同程度地呈現(xiàn)出多發(fā)高發(fā)的趨勢,人民銀行分支機構(gòu)員工不可避免地受到影響,也會出現(xiàn)不同程度的職業(yè)倦怠。職業(yè)倦怠會直接影響員工的身心健康和職業(yè)發(fā)展,抑制其工作效能發(fā)揮,也影響到組織目標的達成,
2、既是人力資源的浪費和隱形流失,也嚴重影響組織職能的正常發(fā)揮,不得不引起關(guān)注。
人民銀行是中國的宏觀調(diào)控機構(gòu),承擔(dān)著制定和執(zhí)行中國貨幣政策、維護國家金融穩(wěn)定、提供基礎(chǔ)金融服務(wù)的重要職責(zé)。人民銀行分支機構(gòu)作為央行履職的重要構(gòu)成,員工職業(yè)倦怠不僅損害員工個人身心健康,還會直接影響到央行工作履職,降低人民銀行機構(gòu)管理效能,給國家、社會、組織和個人都帶來不良的影響。
本文從組織視角對人民銀行XA分行員工進行分析研究,查閱有關(guān)文
3、獻,采用問卷調(diào)查的方法,參考職業(yè)倦怠量表,對人民銀行XA分行員工的職業(yè)倦怠現(xiàn)狀進行調(diào)查分析,明確其表現(xiàn)出的多種情形,同時通過綜合分析職業(yè)倦怠形成因素,結(jié)合了相關(guān)理論和實踐,從所在組織、社會環(huán)境和個人三個層面提出有效降低分行員工職業(yè)倦怠的應(yīng)對策略,以緩解或解決職業(yè)倦怠癥狀,增進人民銀行XA分行員工的身心健康,為提升人民銀行XA分行工作效能打下良好基礎(chǔ)。
本研究希望能為人民銀行XA分行員工職業(yè)倦怠理問題的解決盡自己的一點力量,解決
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