伙伴特性對(duì)物流企業(yè)跨組織信息系統(tǒng)采納意向影響研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的加劇、市場(chǎng)不確定性的提高、客戶需求多樣化以及競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)已經(jīng)由企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)上升為供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。為此，企業(yè)需要有效整合供應(yīng)鏈中的相關(guān)企業(yè)，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)滿足客戶需求，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)現(xiàn)有效的供應(yīng)鏈整合離不開(kāi)企業(yè)間信息及時(shí)、準(zhǔn)確、順暢的溝通，這需要企業(yè)間跨組織信息系統(tǒng)的支持。通過(guò)跨組織信息系統(tǒng)，企業(yè)之間能夠?qū)崿F(xiàn)信息溝通、提高運(yùn)作效率、降低成本、發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)、更好的滿足客戶需求、提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。盡管跨組織系統(tǒng)

2、的利益被學(xué)界及企業(yè)界廣泛認(rèn)同，但跨組織信息系統(tǒng)的實(shí)際采納水平仍然很低。目前已經(jīng)有學(xué)者認(rèn)識(shí)到，組織間因素尤其是伙伴企業(yè)的特性是影響企業(yè)跨組織系統(tǒng)采納的關(guān)鍵因素，然而，相關(guān)的研究并不多見(jiàn)，基于這一點(diǎn)展開(kāi)本研究。
　　本文對(duì)伙伴特性相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上，初步將伙伴特性劃分為伙伴權(quán)力、目標(biāo)兼容性、資源互補(bǔ)性、運(yùn)作協(xié)調(diào)性四個(gè)維度。對(duì)跨組織信息系統(tǒng)采納相關(guān)研究進(jìn)行總結(jié)歸納，從技術(shù)接受和關(guān)系兩個(gè)角度研究伙伴特性對(duì)跨組織系統(tǒng)采納的影響，提煉出

3、影響企業(yè)尤其是中小企業(yè)信息技術(shù)采納的關(guān)鍵影響因素:感知利益、伙伴關(guān)系。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查以及統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)研究假設(shè)進(jìn)行了驗(yàn)證和分析。
　　結(jié)果表明，伙伴特性對(duì)企業(yè)跨組織系統(tǒng)采納意向具有顯著影響?；锇樘匦酝ㄟ^(guò)作用于企業(yè)對(duì)跨組織系統(tǒng)的感知利益，以及企業(yè)對(duì)伙伴企業(yè)的關(guān)系感知這兩個(gè)中介變量間接影響企業(yè)跨組織信息系統(tǒng)采納意向。具體體現(xiàn)為，伙伴權(quán)力、資源互補(bǔ)性、運(yùn)作協(xié)調(diào)性對(duì)感知利益有顯著影響;伙伴權(quán)力、資源互補(bǔ)性、運(yùn)作協(xié)調(diào)性對(duì)伙伴信任有顯著影響;目標(biāo)