商業(yè)銀行電子銀行軟件項目成本管理研究——以G銀行手機(jī)銀行改版項目為例.pdf

1、伴隨著商業(yè)銀行科技化水平的提高，以電子銀行為代表的各科技項目數(shù)量和規(guī)模呈現(xiàn)快速增長趨勢。在互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品快速發(fā)展的背景下，銀行科技管理及軟件研發(fā)部門有提高電子銀行軟件項目管理水平的需要，通過更科學(xué)的成本管理提高產(chǎn)品的價值和企業(yè)競爭力。本文的意義在于在電子銀行產(chǎn)品競爭加劇，銀行成本壓力增長的情況下，發(fā)現(xiàn)目前電子銀行產(chǎn)品軟件項目成本管理的問題，給出合理分析，對項目的整個過程提出規(guī)范化的具有實(shí)踐價值的成本管理方案。
　　本文以我國大型國

2、有商業(yè)銀行G銀行手機(jī)銀行改版項目為案例基礎(chǔ)，采用文獻(xiàn)研究、理論分析、實(shí)證分析、訪談法等方法對具有行業(yè)特點(diǎn)的電子銀行軟件項目成本管理進(jìn)行研究。首先通過當(dāng)前商業(yè)銀行競爭與經(jīng)營分析，說明電子銀行軟件應(yīng)用在渠道競爭中的重要地位，以及在成本壓力下對其進(jìn)行規(guī)范的成本管理的必要性。然后通過G銀行電子銀行軟件產(chǎn)品管理組織架構(gòu)和項目管理過程的描述，對手機(jī)銀行改版項目成本管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析。按照項目成本管理各過程劃分，針對其成本規(guī)劃權(quán)責(zé)不清晰、成本估算不準(zhǔn)確

3、、成本變更控制薄弱、缺乏成本核算等問題分析其形成原因。每一個問題都不孤立存在，影響關(guān)聯(lián)的成本管理過程。其中對成本估算階段專家評估法導(dǎo)致評估不準(zhǔn)確的問題，使用訪談法收集評估人員主觀評價資料。根據(jù)原因分析提出改進(jìn)方案，對項目的整體成本規(guī)劃，使用以業(yè)務(wù)團(tuán)隊為整體實(shí)施全過程成本管理和考核，打破管理部門間的成本管理壁壘;成本估算對案例提出使用功能點(diǎn)分析法進(jìn)行規(guī)模估算的實(shí)踐方案;研發(fā)項目各階段中，成本控制結(jié)合價值工程的理論，對需求受理、增量開發(fā)過程