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文檔簡(jiǎn)介
1、隨著互聯(lián)網(wǎng)人群日益龐大、移動(dòng)應(yīng)用手段的極大豐富,海量數(shù)據(jù)的沖擊波改變了所有人的生活方式,互聯(lián)網(wǎng)從最初的信息交換橋梁到社會(huì)關(guān)系網(wǎng),成為龐大人類社會(huì)的鏡像。信息傳播方式與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)都在發(fā)生著蛻變和演進(jìn)。就在這塊神奇的“數(shù)字沃土”上,眾多的新技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生,開(kāi)花結(jié)果,大數(shù)據(jù),云計(jì)算,SNS平臺(tái),關(guān)鍵字交互系統(tǒng)等等,紛紛成為時(shí)代的聚焦點(diǎn)。
本文以1號(hào)店作為研究對(duì)象,以SIVA理論及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論作為主要的理論基礎(chǔ),同時(shí)結(jié)合大數(shù)據(jù)的時(shí)代背
2、景,以PEST分析、五力模型作為1號(hào)店研究的輔助工具,通過(guò)實(shí)際調(diào)查與文獻(xiàn)資料閱讀,客觀分析了1號(hào)店在中國(guó)B2C市場(chǎng)內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境及其優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、威脅等問(wèn)題?;赟WOT分析結(jié)果及SIVA理論得出,1號(hào)店應(yīng)繼續(xù)發(fā)揮進(jìn)口食品優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大銷售品類,做到和其他電商差異化。從頁(yè)面訪問(wèn)速度、網(wǎng)站易用性、站內(nèi)搜索、分類導(dǎo)航、產(chǎn)品細(xì)節(jié)描述上給客戶提供更好的用戶體驗(yàn),加強(qiáng)售后服務(wù)與配送服務(wù),加大從社交媒體和綜合網(wǎng)站的流量導(dǎo)入,管理好每一個(gè)和消費(fèi)者
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