湖南工程機(jī)械企業(yè)質(zhì)量成本對(duì)企業(yè)績(jī)效影響研究.pdf

1、隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們?cè)絹碓阶⒅禺a(chǎn)品質(zhì)量，于是有人稱21世紀(jì)為質(zhì)量的世紀(jì)。在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是主要的競(jìng)爭(zhēng)手段。在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，如何通過有效的質(zhì)量成本管理來提升企業(yè)的質(zhì)量水平，使質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到最大化并實(shí)現(xiàn)卓越的企業(yè)績(jī)效，這些問題將直接影響企業(yè)是否能夠在國(guó)際化趨勢(shì)大流的沖擊下屹然不倒。
　　工程機(jī)械行業(yè)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)之一和國(guó)家重點(diǎn)鼓勵(lì)發(fā)展的領(lǐng)域之一，它的發(fā)展對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)舉足輕重。目前，工程機(jī)械行業(yè)

2、的國(guó)際化發(fā)展已成為眾多企業(yè)的新戰(zhàn)略目標(biāo)，但面對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，低價(jià)位的銷售模式已經(jīng)不具備更多的顧客吸引力，卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新核心技術(shù)、完善的售后服務(wù)都成為企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的有效法寶。提高質(zhì)量的同時(shí)又能保證成本而不喪失性價(jià)比高的優(yōu)勢(shì)，是工程機(jī)械企業(yè)擴(kuò)展海外市場(chǎng)的關(guān)鍵。
　　本研究首先以湖南工程機(jī)械企業(yè)及其上下游企業(yè)為調(diào)查對(duì)象，通過問卷的方式對(duì)質(zhì)量成本和企業(yè)績(jī)效的關(guān)系進(jìn)行了探究。其次，以湖南工程機(jī)械上市公司為研究對(duì)象，研究期間為2007年

3、-2013年，共取得126個(gè)樣本觀測(cè)值，運(yùn)用SPSS22.0統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了描述性統(tǒng)計(jì)分析和相關(guān)性分析。通過問卷調(diào)查研究和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析的實(shí)證研究相結(jié)合的方式，共同驗(yàn)證了所提出的假設(shè)。本研究得出的結(jié)論有:湖南工程機(jī)械上市公司的質(zhì)量成本及其各構(gòu)成項(xiàng)目與企業(yè)績(jī)效之間存在著顯著的相關(guān)關(guān)系，其中預(yù)防、鑒定成本與企業(yè)績(jī)效均為正向關(guān)系;內(nèi)部損失和外部損失成本則與企業(yè)績(jī)效反向關(guān)系;外部質(zhì)量保證成本與企業(yè)績(jī)效成正向關(guān)系，但較其他各要素相關(guān)性不太顯