企業(yè)物流質(zhì)量成本控制研究.pdf

1、物流質(zhì)量和成本是關(guān)系到企業(yè)核心競爭能力和競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。如何把物流質(zhì)量與成本有機的結(jié)合和統(tǒng)一,就需要權(quán)衡物流質(zhì)量和成本、控制物流質(zhì)量成本,以提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益,增強企業(yè)在行業(yè)中的競爭能力。研究企業(yè)在經(jīng)營管理中的物流質(zhì)量成本控制具有重要的理論和實際意義。
　　在對國內(nèi)外物流質(zhì)量和物流成本相關(guān)理論分析的基礎(chǔ)上,分析國內(nèi)企業(yè)物流質(zhì)量成本控制現(xiàn)狀、存在的問題及其原因。全面探討基于預(yù)防成本、鑒定成本和內(nèi)外部損失成本的質(zhì)量成本模

2、型,建立的企業(yè)物流質(zhì)量成本控制指標體系為:由預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本和外部損失成本構(gòu)成4個一級指標,物流質(zhì)量培訓(xùn)費、物流質(zhì)量管理活動費、物流質(zhì)量改進措施費、物流質(zhì)量評審費等構(gòu)成17個二級指標。進而應(yīng)用層次分析法,對企業(yè)物流質(zhì)量成本控制體系各指標賦予權(quán)重。采用費根堡姆—朱蘭質(zhì)量成本模型,應(yīng)用李克特量表法分析評價企業(yè)物流質(zhì)量成本控制水平,從而得到企業(yè)物流質(zhì)量成本控制建議。以包鋼產(chǎn)成品物流中心實例驗證,表明所建控制體系能夠使企業(yè)實現(xiàn)物