宿州Y客運公司市場營銷策略研究.pdf

1、道路旅客運輸是我國交通運輸體系中的傳統(tǒng)行業(yè)，其依托完善密集公路網(wǎng)絡具有靈活便利的特點，是人民群眾最普遍的出行方式，承擔著我國旅客運輸總量的重要比例。道路客運企業(yè)在經(jīng)營中也十分重視服務提升、硬件升級、技術(shù)革新和安全管理以保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，但是近些年來，道路客運在與其他客運方式的競爭中處于下風，市場份額逐年降低，利潤下滑。歸其原因，除了其他運輸方式的高效舒適更加迎合人們?nèi)遮叾嘣某鲂行枨笠酝?，更多的是因為道路運輸企業(yè)沒有根據(jù)市場需求定制

2、相應的客運產(chǎn)品，對市場的競爭環(huán)境分析不夠深入，沒有充分利用企業(yè)的資源和優(yōu)勢。
　　本文以道路客運企業(yè)宿州市Y客運公司為研究對象，基于道路客運企業(yè)的市場營銷理論，首先介紹了企業(yè)經(jīng)營中的基本情況，再基于PSET分析和波特五力模型分析企業(yè)外部的宏觀和行業(yè)環(huán)境;然后運用SWOT分析企業(yè)的優(yōu)劣勢，明確了企業(yè)在市場中的威脅和機遇。最后將市場營銷理論4PS和網(wǎng)絡營銷理念相結(jié)合，從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷和網(wǎng)絡信息化運用角度提出了客運產(chǎn)品組合、與競