基于A服務(wù)外包企業(yè)外聘管理中的問(wèn)題研究.pdf

1、當(dāng)前，隨著科學(xué)技術(shù)的白熱化發(fā)展，全球科學(xué)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，且據(jù)國(guó)務(wù)院最新公布的《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見(jiàn)》，為能更快更好地?cái)U(kuò)大與提升服務(wù)外包的規(guī)模及質(zhì)量，通過(guò)重組價(jià)值鏈、優(yōu)化資源配置等方式，降低企業(yè)成本及風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，面向全球的服務(wù)外包市場(chǎng)潛藏著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。服務(wù)外包，作為一種新型的服務(wù)貿(mào)易模式，對(duì)各國(guó)的經(jīng)濟(jì)起到了推波助瀾的作用，但我國(guó)的服務(wù)外包相對(duì)于其他國(guó)家而言，屬于新興行業(yè)，擁有的經(jīng)驗(yàn)不足，且一直處于產(chǎn)

2、業(yè)價(jià)值鏈的低端，主要集中在信息技術(shù)外包類(lèi)別中，如軟件開(kāi)發(fā)及測(cè)試、數(shù)據(jù)錄入等領(lǐng)域，而有關(guān)方案設(shè)計(jì)、解決、研發(fā)等高端的業(yè)務(wù)范疇則很少或幾乎未曾涉及。其中，專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力不高或能力的有限性直接影響了企業(yè)業(yè)務(wù)空間及利潤(rùn)空間的提升，而專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力取決于企業(yè)的自主創(chuàng)新能力，外聘作為外包行業(yè)的一個(gè)入口環(huán)節(jié)就顯得極為重要，外聘管理的成敗將很大程度決定一個(gè)企業(yè)能否迅速發(fā)展、能否在本行業(yè)處于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
　　為此，本文針對(duì)A服務(wù)外包企業(yè)中所面臨的外聘管理