企業(yè)業(yè)務(wù)外包戰(zhàn)略中的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避問(wèn)題研究.pdf

1、當(dāng)今，業(yè)務(wù)外包作為一種發(fā)展戰(zhàn)略，已被越來(lái)越多的企業(yè)所采用，但實(shí)踐證明并非所有的外包企業(yè)都獲得了最后的成功。可見(jiàn)，企業(yè)應(yīng)將什么樣的業(yè)務(wù)外包出去以及怎樣外包，并非所有的企業(yè)都對(duì)此經(jīng)過(guò)了認(rèn)真的分析和研究，這也就造成了其在運(yùn)作過(guò)程出現(xiàn)的失誤；另一方面，出于自身利益的考慮，企業(yè)與承包商在合作過(guò)程中很難實(shí)現(xiàn)真正利益上的均衡。而作為被控制方，承包商總是擔(dān)心在雙方利益分配中處于不利狀態(tài)，這也將造成其在合作過(guò)程中有所保留甚至投機(jī)取巧。因此在整個(gè)合作過(guò)程中

2、，企業(yè)必將受到來(lái)自承包方各種各樣的問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)的困擾，使其在發(fā)展中面臨著巨大的挑戰(zhàn)?？梢?jiàn)，外包企業(yè)迫切需要解決的問(wèn)題是，首先要正確地分析企業(yè)自身業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，制定出將要采用的外包戰(zhàn)略，同時(shí)依據(jù)此戰(zhàn)略明確將要選擇的供應(yīng)商的類型和特點(diǎn)，建立適合自身的戰(zhàn)略模型，以此達(dá)到預(yù)先判斷出將要出現(xiàn)的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)以便在外包實(shí)施過(guò)程中加以規(guī)避。本文正是基于這一點(diǎn)，首先通過(guò)建立外包戰(zhàn)略模型和應(yīng)用統(tǒng)計(jì)決策方法對(duì)企業(yè)在業(yè)務(wù)外包過(guò)程中可能出現(xiàn)的戰(zhàn)略性抉擇失誤的風(fēng)險(xiǎn)加以分

3、析，以保障企業(yè)選擇業(yè)務(wù)外包戰(zhàn)略的正確性。其次，運(yùn)用博弈論的方法建立博弈模型對(duì)企業(yè)在與承包商或供應(yīng)商合作過(guò)程中由于利益分配不均而可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)加以分析，以達(dá)到外包對(duì)策的成功運(yùn)用。最后，通過(guò)分析在業(yè)務(wù)外包實(shí)施過(guò)程中雙方可能出現(xiàn)的具體問(wèn)題，使企業(yè)明確如何在業(yè)務(wù)外包過(guò)程中對(duì)承包商實(shí)施有效的管理。通過(guò)以上分析，得出了本文的結(jié)論，即企業(yè)應(yīng)在保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上制定出適宜的外包戰(zhàn)略，同時(shí)采用正確的合作戰(zhàn)術(shù)以使雙方達(dá)到利益上的均衡，實(shí)現(xiàn)最終的“雙贏”