電力企業(yè)基層單位的“問題”管理研究.pdf

1、問題管理是基于問題為核心實(shí)施的管理方式，它提倡主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、制定問題解決方案以及對(duì)實(shí)施方案進(jìn)行閉環(huán)管控，它是在日常實(shí)踐工作中產(chǎn)生并發(fā)展起來的一套理論。
　　問題管理的相關(guān)概念最早出現(xiàn)在寇北辰老師《五行管理學(xué)—企業(yè)版》一書中，是以寇老師提出的問題管理法為基礎(chǔ)，以發(fā)現(xiàn)問題和解決問題為核心，運(yùn)用問題管理法來提升管理。
　　作為電力企業(yè)基層單位，保證現(xiàn)場(chǎng)的人身、電網(wǎng)、設(shè)備安全是部門所有工作的前提，加大現(xiàn)場(chǎng)管理則成為部門的

2、首要任務(wù)，但強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理最重要的就是及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題，防止問題擴(kuò)大造成人身、電網(wǎng)、設(shè)備事故事件，所以電力企業(yè)基層單位需要利用問題管理來提升部門整體管理水平。
　　電力企業(yè)基層單位實(shí)行問題管理的作用主要有四方面:一是以問題為導(dǎo)向，調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)上報(bào)問題的積極性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)制約部門發(fā)展的問題，給予解決;二是建立部門問題管理體系，使問題管理流程更加順暢，三是加強(qiáng)各部門、科室、班組之間的溝通協(xié)作;四是發(fā)現(xiàn)管理中的薄弱環(huán)節(jié)持續(xù)改進(jìn)，促進(jìn)管理