職業(yè)早期知識型員工EAP模式研究——國有與民營企業(yè)比較視角.pdf

1、中國正處于深刻的社會轉(zhuǎn)型時期，競爭日益激烈，員工普遍感到壓力大、幸福感低。員工壓力越來越影響著企業(yè)的績效，增加了企業(yè)的風險。作為壓力管理的有效方式，員工幫助計劃(EAP)在我國企業(yè)越來越普及。然而，由于出現(xiàn)時間較短，針對我國社會文化與員工壓力狀況的EAP本土化實證研究成果較少。
　　 本研究以職業(yè)早期知識型員工為研究對象，應用非結(jié)構(gòu)化個案訪談與問卷調(diào)查法對其壓力狀況和EAP模式選擇進行了調(diào)查，應用因素分析法得出了其七個壓力源，并

2、對不同所有制、不同性別、不同工齡的職業(yè)早期知識型員工的壓力水平、壓力源及EAP模式選擇進行了獨立樣本t檢驗和卡方檢驗，得出以下結(jié)論:
　　 (1)職業(yè)早期知識型員工壓力來源按壓力水平大小依次為經(jīng)濟能力、自我價值實現(xiàn)、工作要求、組織管理與發(fā)展、生活平衡、組織文化、社會支持與比較七個來源。
　　 (2)職業(yè)早期知識型員工的壓力水平處于中等水平，其中，經(jīng)濟能力維度的壓力水平最高，社會支持與比較維度的壓力最低，其他五個維度得分都

3、在2.5左右。
　　 (3)民營企業(yè)職業(yè)早期知識型員工與國有企業(yè)職業(yè)早期知識型員工在自我價值體現(xiàn)維度沒有顯著差異，其他六個維度壓力水平均顯著高于國有企業(yè)員工。
　　 (4)國有與民營企業(yè)職業(yè)早期知識型員工對EAP實施主體的選擇沒有顯著性差異，均偏向選擇人力資源部門與外部合作、其次是外部專業(yè)機構(gòu)、企業(yè)人力資源部門。
　　 (5)國有與民營企業(yè)職業(yè)早期知識型員工對EAP實施方式有顯著性差異:國有企業(yè)排名前五位的實施方

4、式依次為講座培訓、熱線電話、網(wǎng)絡(luò)私人交流、組織網(wǎng)站或聊天室、團體交流;民營企業(yè)依次為講座培訓、網(wǎng)絡(luò)私人交流、組織網(wǎng)站或聊天室、團體交流、面對面私人交流。
　　 (6)國有與民營企業(yè)職業(yè)早期知識型員工對EAP內(nèi)容選擇并無顯著差異，主要服務(wù)內(nèi)容依次為溝通管理、生涯規(guī)劃、時間管理、團隊活動和壓力管理。
　　 結(jié)合研究結(jié)論，本文最后對職業(yè)早期知識型員工幫助計劃模式建設(shè)提出了六項建議，分別是:提升員工自身能力為主要目的，內(nèi)外聯(lián)合的