后旅游體驗下背包客分享行為的研究.pdf

1、 學校代碼： 10385 分類號： 研究生學號：1200208018 密 級： 密 級：（

2、 ） 密 級：（ ） 后旅游體驗下背包客分享行為的研究 后旅游體驗下背包客分享行為的研究 Study on Backpacker’s Sharing Behavior in the Perspective of Post Tourism Experience 作者姓名： 余 莉 指導教師： 黃建軍 黃建軍 (副教授 副教授) ) 學 科： 地理學 地理學

3、 研究方向： 旅游 旅游規(guī)劃 規(guī)劃與開發(fā) 開發(fā) 所在學院： 旅游學院 旅游學院 論文提交日期：二○一 ○一六年六月六日 摘要 I 摘 要 隨著 Web2.0 網(wǎng)絡技術的興起，互聯(lián)網(wǎng)步入社區(qū)時代，信任與分享成為網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)態(tài)度，同時也成為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中重要的媒介，越來越多的旅游者借助互聯(lián)網(wǎng)搜尋信息、分享信息，逐漸改變了傳統(tǒng)的旅游信息傳播方式。作為新生代的背包客， 早在 1998 年， 就

4、通過互聯(lián)網(wǎng)搜集相關旅游信息并分享旅游體驗，與其他背包客互動并結(jié)識，滿足社交需求。如今，衍生出的以“興趣”為依托的旅游網(wǎng)絡論壇，已經(jīng)逐漸成為背包客展示旅游體驗的重要平臺，但隨著發(fā)展也存在一系列的問題和挑戰(zhàn)，包括用戶流失、“搭便車”、分享內(nèi)容質(zhì)量低下等。因此，研究背包客為什么熱衷于分享旅游體驗以及如何分享是現(xiàn)在需要關注和解決的問題，這對于豐富背包客行為特征研究、提升背包客的分享度和滿意度具有一定理論和實踐意義。 本文以在“后旅游體驗”的新研

5、究視角下，主要以游后背包客在旅游網(wǎng)絡論壇上分享旅游體驗的行為為研究對象，利用頻數(shù)分析和描述性分析，總結(jié)其行為偏好，另外，結(jié)合前人的相關模型，分析總結(jié)背包客分享行為的影響因素，提出了自己的理論模型。在對近 320 名分享者進行問卷調(diào)查后，進行實證研究。研究表明，經(jīng)過數(shù)據(jù)的基本統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，超過一半的背包客平均每周登錄網(wǎng)站不到 1 次，每次的使用時間為 1-2 小時，整體的用戶粘性不高。在分享渠道方面，網(wǎng)絡是背包客分享旅游體驗的主要渠道，尤

6、其偏好專業(yè)的戶外論壇；在分享方式方面，圖文并茂型是背包客最偏好的方式，摒棄過去單純依靠文字，用照片部分地取代了文字描述，并運用音樂增強感染力，提升觀眾的體驗效果；在分享內(nèi)容方面，較多背包客偏好分享線路攻略，心情感悟與目的地風土人情；就分享行為的影響因素而言，用戶自身因素、社區(qū)關系因素、社區(qū)環(huán)境因素依次減弱，因此，在滿足背包客分享旅游體驗的原始需求的前提下，和諧的社區(qū)關系，安全便捷的社區(qū)環(huán)境可以提升背包客的分享旅游體驗的意愿，進而促進分享