S旅游公司在發(fā)展轉型期的員工關系管理研究.pdf

1、2014年9月底，三峽大壩旅游景點對中國游客實行門票免費，開啟了三峽大壩旅游“免費時代”，這是三峽集團深入貫徹落實習近平總書記關于旅游業(yè)發(fā)展的一系列重要講話精神，促進長江三峽旅游發(fā)展、積極推動壩庫區(qū)經濟結構調整和發(fā)展方式轉變、認真履行央企政治、經濟和社會責任的重要體現。面臨大壩景區(qū)門票免費的新常態(tài)，如何逐步改變單一門票經濟模式，轉為發(fā)展旅游產業(yè)鏈經濟，是S旅游公司目前必須解決的主要改革發(fā)展問題，與此同時， S旅游公司內部管理模式和配套機

2、制也將面臨著重大變革，而分析目前S旅游公司內部員工關系管理現狀和存在的矛盾，構建和諧高效的員工關系為企業(yè)的經營轉型發(fā)展服好務，具有非常重要的現實意義。本文選取經營轉型發(fā)展時期的S旅游公司作為研究對象，通過對公司發(fā)展歷程及員工關系管理現狀的分析，從員工個人需求、企業(yè)文化、溝通渠道、民主管理、人力資源體系等方面診斷調查與實證分析，結合員工關系管理的理論與實踐成果，提出了改善公司員工關系管理的對策和建議：積極推動公司企業(yè)文化規(guī)劃和黨建工作；推

3、進企務公開，完善暢通溝通渠道；合理控制用工規(guī)模，構建和諧勞動關系；加大培訓體系建設，持續(xù)推進技術技能體系建設；持續(xù)優(yōu)化薪酬福利管理體系，發(fā)揮激勵保障作用；堅持以人為本，深化員工幸福工程建設。
　　本研究分為五個部分：第一部分，緒論，包括選題背景及意義，相關理論研究綜述，研究內容與方法、技術路線以及創(chuàng)新之處；第二部分，介紹S旅游公司基本情況；第三部分，實證研究，探討S公司員工關系管理存在的異動因素和分析原因；第四部分，提出改進其員工

4、關系管理的措施和建議；第五部分，結論與研究展望。本文利用系統(tǒng)資源約束理論解釋企業(yè)在發(fā)展轉型時期企業(yè)資源與人力資源之間的關系調整問題。在系統(tǒng)資源約束條件下，一切系統(tǒng)資源（包括傳統(tǒng)的經濟資源、非傳統(tǒng)資源）皆有現實或潛在的經濟價值，系統(tǒng)產出要依賴系統(tǒng)資源支持，同時受其約束。系統(tǒng)資源要相互匹配，人力資源也是如此，當企業(yè)經營的外部條件變化，必然會引起系統(tǒng)約束變遷，員工關系也會隨之發(fā)生變化和調整，需要適應新的資源約束，在不斷調整、互相匹配的過程中最