金融企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略及其對經(jīng)營績效的影響研究.pdf

1、現(xiàn)代生活中，企業(yè)不僅僅是要為股東創(chuàng)造價(jià)值帶來利潤的經(jīng)濟(jì)組織，更應(yīng)該是積極承擔(dān)社會責(zé)任的社會組織，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任已經(jīng)成為一種共識，積極履行社會責(zé)任已經(jīng)被越來越多的公司定義為一種戰(zhàn)略選擇。企業(yè)只有從戰(zhàn)略高度認(rèn)識到社會責(zé)任的重要性，才會贏得股東、客戶、伙伴、政府、員工、社區(qū)與捐贈以及環(huán)境等利益相關(guān)者的支持，提升企業(yè)的社會信譽(yù)和核心競爭力。但是企業(yè)實(shí)施社會責(zé)任戰(zhàn)略是需要成本的，企業(yè)履行其社會責(zé)任、實(shí)施社會責(zé)任戰(zhàn)略的同時(shí)，是否存在著也為其未來的

2、持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件的可能？企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略與經(jīng)營績效之間的關(guān)系是否是正相關(guān)？本文希望通過研究解決以上困惑。
　　金融企業(yè)作為社會中的一員，必然也要履行社會責(zé)任，實(shí)施社會責(zé)任戰(zhàn)略。首先，本文在對相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行理論研究中，界定了企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略與經(jīng)營績效的概念；梳理了學(xué)術(shù)界對二者關(guān)系的研究現(xiàn)狀；分析了扎根理論研究方法的內(nèi)涵、實(shí)質(zhì)與特點(diǎn)。
　　其次，根據(jù)收集到的27家金融樣本企業(yè)2012年董事會報(bào)告、公司官網(wǎng)新聞以及發(fā)布的企業(yè)社會責(zé)任

3、報(bào)告原始資料，運(yùn)用扎根理論對其社會責(zé)任戰(zhàn)略以及經(jīng)營績效相關(guān)信息進(jìn)行了研究分析。通過貼標(biāo)簽（定義現(xiàn)象）和初步概念化后，得到531個(gè)標(biāo)簽和255個(gè)初步概念；通過概念化和范疇化，抽象出123個(gè)概念和74個(gè)范疇；通過選擇性譯碼的分析，得到4個(gè)主范疇；通過對主范疇典范模型的分析，識別出“AA A1責(zé)任戰(zhàn)略管理”這一核心范疇。最后得出結(jié)論，認(rèn)為我國金融企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略對經(jīng)營績效有促進(jìn)作用。
　　然后，結(jié)合我國金融企業(yè)的特點(diǎn)以及扎根理論的分析結(jié)

4、果，提出企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略影響企業(yè)經(jīng)營績效的根本機(jī)理是金融企業(yè)通過實(shí)施社會責(zé)任戰(zhàn)略，把其融入到針對股東、客戶、伙伴的經(jīng)濟(jì)責(zé)任戰(zhàn)略化中，融入到針對政府、員工、社區(qū)與捐贈的社會責(zé)任戰(zhàn)略化中，融入到針對環(huán)境的環(huán)境責(zé)任戰(zhàn)略化中，獲得經(jīng)濟(jì)效益，得到社會認(rèn)可，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，繼而得到利益相關(guān)者的認(rèn)可、關(guān)注、支持，贏的社會地位，最終促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營績效的提高。同時(shí)，還建立了我國金融企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略對經(jīng)營績效影響的理論模型。
　　最后，實(shí)證驗(yàn)證上述得到

5、的結(jié)論和影響機(jī)理。選取27家金融樣本企業(yè)
　　2011-2013年三年的企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略相關(guān)信息條數(shù)作為企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略的衡量指標(biāo)，選取加權(quán)凈資產(chǎn)收益率作為經(jīng)營績效的衡量指標(biāo)，對二者進(jìn)行相關(guān)性分析和回歸分析，最后得出以下結(jié)論：第一，不論是金融企業(yè)總的社會責(zé)任戰(zhàn)略，還是社會責(zé)任戰(zhàn)略中的經(jīng)濟(jì)責(zé)任戰(zhàn)略化、社會責(zé)任戰(zhàn)略化、環(huán)境責(zé)任戰(zhàn)略化都對企業(yè)的經(jīng)營績效有積極的促進(jìn)作用；第二，金融企業(yè)實(shí)施社會責(zé)任戰(zhàn)略，通過經(jīng)濟(jì)責(zé)任戰(zhàn)略化、社會責(zé)任戰(zhàn)略化、