DGYJ公司知識(shí)型員工流失原因及對(duì)策分析.pdf

1、山東理工大學(xué)山東理工大學(xué)工商管理碩士學(xué)位論文DGYJ公司知識(shí)型員工流失原因及對(duì)策分析DGYJ公司知識(shí)型員工流失原因及對(duì)策分析AnalysisSolutionontheKnowledgeEmployeeTurnoverofDGYJCompany研究生：張雅菲張雅菲指導(dǎo)教師：周銳副教授周銳副教授協(xié)助指導(dǎo)教師：學(xué)位類別：工商管理碩士工商管理碩士專業(yè)領(lǐng)域：MBA論文完成日期：2016年4月15日2016年4月15日單位代碼：10433學(xué)號(hào)：14

2、5171705334分類號(hào)：C939密級(jí)：山東理工大學(xué)碩士學(xué)位論文摘要I摘要DGYJ公司作為J市一家快速發(fā)展中的綜合型對(duì)外經(jīng)貿(mào)企業(yè)，正處于激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之中。而持續(xù)多年的知識(shí)型員工流失問題除了使企業(yè)增加了許多額外的經(jīng)營(yíng)成本用作招聘和培訓(xùn)外，還間接的破壞了企業(yè)的向心力和凝聚力，造成了工作的停滯，進(jìn)而影響了原本良好的客戶關(guān)系，極大的制約了企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的進(jìn)程，嚴(yán)重削弱了其核心競(jìng)爭(zhēng)力，使該公司的業(yè)務(wù)量和利潤(rùn)率已連續(xù)兩年出現(xiàn)了全面的下滑。因

3、此，為了防止公司發(fā)展危機(jī)的進(jìn)一步惡化，在深入了解知識(shí)型員工流失原因的基礎(chǔ)上，未雨綢繆的研究解決知識(shí)型員工的流失問題，對(duì)當(dāng)前的DGYJ公司而言尤其具有重要的戰(zhàn)略意義。本文以DGYJ公司的知識(shí)型員工流失問題為研究對(duì)象，通過查閱、分析相關(guān)中外文獻(xiàn)，獲取有關(guān)知識(shí)型員工流失的研究資料。在全面、正確了解和掌握該問題的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步結(jié)合DGYJ公司的組織結(jié)構(gòu)和人力資源管理現(xiàn)狀，分析該公司知識(shí)型員工的流失情況、特點(diǎn)及其對(duì)公司所造成的影響。為了找到DGY

4、J公司知識(shí)型員工流失的原因和相關(guān)影響因素，本文采用了問卷調(diào)查的方式對(duì)該公司在職和離職的知識(shí)型員工進(jìn)行了實(shí)證調(diào)研，運(yùn)用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)問卷及所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行了信度檢驗(yàn)、描述性分析、相關(guān)分析、方差分析以及回歸分析，并將所分析結(jié)果歸納總結(jié)為企業(yè)外部環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部管理和知識(shí)型員工個(gè)人因素這三個(gè)方面的原因。針對(duì)對(duì)DGYJ公司知識(shí)型員工流失原因的全面分析，本文又分別從薪酬制度的改善、職業(yè)成長(zhǎng)空間的拓展、企業(yè)文化的建設(shè)和流失后風(fēng)控體系的建立