C公司知識型員工流失原因與對策研究.pdf

1、隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展及物質(zhì)生活水平的提高，人們對餐飲理念、環(huán)境、服務(wù)等的要求不斷提高，但目前中國餐飲業(yè)，業(yè)內(nèi)競爭加劇，餐廳間競爭越來越體現(xiàn)為員工整體素質(zhì)的競爭。知識型員工掌握著先進(jìn)的文化知識、專業(yè)技能，在企業(yè)中處于創(chuàng)造知識、利用技能、為企業(yè)創(chuàng)造高價(jià)值的重要地位，成為企業(yè)核心競爭力和發(fā)展的關(guān)鍵。因此如何降低知識型員工的流失成為企業(yè)人資管理的重點(diǎn)。
　　綜合國內(nèi)外知識型員工流失現(xiàn)狀，不難發(fā)現(xiàn)知識型員工流失的主要影響因素分多個(gè)方面。知

2、識型員工流失是一個(gè)非常復(fù)雜的問題，由于知識型員工所在行業(yè)及企業(yè)的不同，個(gè)人的狀況也存在差異，導(dǎo)致公司知識型員工流失的原因各種各樣。本文以C公司為研究對象，采用文獻(xiàn)研究法、個(gè)案分析法等研究方法，參考國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了員工流失理論的歸納和總結(jié)，對C公司知識型員工流失問題做了深入全面的闡述。
　　本文深入探討了在C公司知識型員工流失的問題，分不同層次和深度對知識型員工流失的問題進(jìn)行了調(diào)查、研究和分析，并結(jié)合材料提出解決方法和對策。在緒

3、論中，對該知識型員工流失問題的發(fā)生背景和影響提出研究方向和框架。綜合文獻(xiàn)中提及的理論依據(jù)，對相關(guān)概念和問題進(jìn)行定義和分析，并詳細(xì)對知識型員工流失的現(xiàn)狀進(jìn)行了深入調(diào)查和分析。同時(shí)基于對C公司流失的知識型員工離職訪談及在職知識型員工工作滿意度調(diào)查，分別從社會、企業(yè)及個(gè)人等三方面對C公司知識型員工的流失進(jìn)行了分析，在分析原因的同時(shí)，本文又提出了在企業(yè)方面需進(jìn)行的變化和改進(jìn)，如薪酬福利待遇、績效考核、員工培養(yǎng)及晉升、管理體制、組織環(huán)境和企業(yè)文化

4、等，從而對造成知識型員工流失的主要癥結(jié)對癥下藥，根據(jù)這些關(guān)鍵因素進(jìn)行全方位的觀察，結(jié)合公司戰(zhàn)略及市場競爭情況，提出了從完善薪酬福利體系、創(chuàng)新培訓(xùn)模式、強(qiáng)化績效管理、建立和諧員工關(guān)系、建立危機(jī)管理體系等方面降低員工流失率的對策。最后作為本文的結(jié)論部分，對研究結(jié)果、解決方法和對策做出概述總結(jié)，提出獨(dú)創(chuàng)性和創(chuàng)新點(diǎn)，同時(shí)亦指出該文研究的局限性和今后的改進(jìn)方向，展望下一步的課題研究。
　　本文的主要創(chuàng)新點(diǎn)為提出C公司降低知識型員工流失率的對