GHGX銀行零售業(yè)務(wù)交叉營銷研究.pdf

1、分類號(hào)r u D c密級(jí)工商管理碩士學(xué)位論文G H G X 銀行零售業(yè)務(wù)交叉營銷研究蘇健研究方向：直場萱銷指導(dǎo)教師 里遐副數(shù)援論文答辯日期窒Q ! ! 生互旦圣Q 旦學(xué)位授予日期 生 旦 目答辯委員會(huì)主席 曾艷垡數(shù)援論文評(píng)閱人 撻玉星高級(jí)會(huì)讓』! 巫 史增震邑I 麴援￡▲^◆．▲G H G X 銀行零售業(yè)務(wù)交叉營銷研究摘要商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)因其擁有批量大、風(fēng)險(xiǎn)低、業(yè)務(wù)范圍廣、經(jīng)營收入穩(wěn)定的特點(diǎn)，在世界銀行業(yè)市場競爭日益激烈的背景下，顯現(xiàn)出

2、其巨大的商機(jī)，因此逐漸備受各家商業(yè)銀行的重視和大力發(fā)展。同時(shí)，銀行傳統(tǒng)營銷方式的效率和成果的不斷下降，迫使銀行業(yè)必須在零售業(yè)務(wù)中積極探索新的營銷模式進(jìn)行高效運(yùn)營操作，交叉營銷作為一種能在相對(duì)較低成本下高效運(yùn)作的營銷模式，開始被金融業(yè)尤其是銀行業(yè)廣泛使用。本文以G H G X 銀行零售業(yè)務(wù)為案例，提出交叉營銷的理論應(yīng)用構(gòu)想。鑒于我國銀行業(yè)的交叉營銷研究起步晚，現(xiàn)處于初步階段，因此本論文在全面闡述交叉營銷的概念、理論基礎(chǔ)和國外學(xué)者的研究文獻(xiàn)