中國(guó)電信內(nèi)蒙古分公司流量經(jīng)營(yíng)策略研究.pdf

1、中國(guó)電信內(nèi)蒙古分公司自2008年重組以來，在省內(nèi)通信行業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入市場(chǎng)份額持續(xù)提升，但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，以及國(guó)家營(yíng)業(yè)稅改增值稅、通信業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用壓降等一系列針對(duì)通信行業(yè)的措施，中國(guó)電信內(nèi)蒙古分公司在各方面凸顯出了結(jié)構(gòu)性變化，例如用戶規(guī)模、業(yè)務(wù)量、經(jīng)營(yíng)收入等，流量業(yè)務(wù)的量收不匹配問題、存量用戶的流失問題越來越嚴(yán)重。2014年下半年，中國(guó)電信內(nèi)蒙古分公司逐步以流量經(jīng)營(yíng)為切入點(diǎn)探索新型營(yíng)銷模式，引入后向流量經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和定向流量經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品

2、，但是從運(yùn)營(yíng)了半年的效果來看，低于預(yù)期。2015年上半年，中國(guó)電信內(nèi)蒙古分公司建立大數(shù)據(jù)應(yīng)用中心，探索大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)支撐客戶經(jīng)營(yíng)的模式。如何挖掘中國(guó)電信內(nèi)蒙古分公司的數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值，大數(shù)據(jù)如何有效支撐流量、存量等客戶經(jīng)營(yíng)，如何才能找到收入新的增長(zhǎng)點(diǎn)，如何實(shí)現(xiàn)由業(yè)務(wù)價(jià)值經(jīng)營(yíng)向客戶價(jià)值經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變成為公司下一步發(fā)展面臨的課題。
　　本文通過在互聯(lián)網(wǎng)背景下對(duì)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)狀況的分析，進(jìn)一步剖析中國(guó)電信內(nèi)蒙古分公司數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)過程中面對(duì)的機(jī)遇及凸顯的問題，

3、深入挖掘內(nèi)在原因，在分析過程中深入到中國(guó)電信內(nèi)蒙古分公司經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，在對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的處理上也運(yùn)用了多種方法。為了迎合互聯(lián)網(wǎng)思維，順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代各項(xiàng)業(yè)務(wù)的變革潮流，以通信行業(yè)所處宏觀環(huán)境為基本背景，借力可發(fā)展優(yōu)勢(shì)，握緊可利用機(jī)會(huì)，著眼于可持續(xù)發(fā)展，深化公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提出有利于中國(guó)電信內(nèi)蒙古分公司未來發(fā)展的流量經(jīng)營(yíng)策略——以流量經(jīng)營(yíng)帶動(dòng)存量用戶價(jià)值、促進(jìn)流量使用規(guī)模、提升流量?jī)r(jià)值，形成用戶規(guī)模與質(zhì)量并重，以流量帶動(dòng)整體收入持續(xù)增長(zhǎng)，