人力資源管理部門績(jī)效評(píng)價(jià)體系研究.pdf

1、隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，人力資源管理成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，人力資源管理部門作為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴，應(yīng)該積極參與企業(yè)的戰(zhàn)略決策。而在人力資源管理實(shí)踐中，許多企業(yè)的人力資源管理部門卻處于非常尷尬的地位，加強(qiáng)人力資源管理部門績(jī)效評(píng)價(jià)，既是組織績(jī)效管理的要求，也是改進(jìn)人力資源管理部門績(jī)效的重要工具和解決人力資源管理部門所處尷尬地位的重要手段。
　　 正確評(píng)價(jià)人力資源管理部門的績(jī)效需要合理確定人力資源管理部門的職能。本文將人力資源管理部

2、門的職能分為基礎(chǔ)性工作、日常性工作和戰(zhàn)略性工作三大類。同時(shí)基于不同管理主體在人力資源管理工作的職能分工總結(jié)了人力資源管理部門在每一類工作上的職能。
　　 基于人力資源管理部門的職能分析，本文運(yùn)用文獻(xiàn)分析法、問卷調(diào)查法和統(tǒng)計(jì)分析法篩選確定人力資源管理部門績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，構(gòu)建了一個(gè)由44個(gè)指標(biāo)構(gòu)成的評(píng)價(jià)體系。本文對(duì)每個(gè)指標(biāo)做了解釋說明并使用層次分析法確定了各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重，其中基礎(chǔ)性工作、日常性工作和戰(zhàn)略性工作的權(quán)重分別是20.25％、