重慶市街鎮(zhèn)辦事處工作人員職業(yè)倦怠現(xiàn)狀、原因及對策研究——以工作壓力為視角.pdf

1、重慶市作為中國推進(jìn)西部城市城鎮(zhèn)化建設(shè)的重點城市，其市內(nèi)街鎮(zhèn)辦事處的具體工作對城市建設(shè)和城市管理具有極其重要的作用，新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的目標(biāo)能否達(dá)成、城市整體治理水平的提高無疑最終都將依賴于其街鎮(zhèn)整體工作的把握與推進(jìn)。然而在長期的工作實踐中，街鎮(zhèn)辦事處工作人員由于其工作的復(fù)雜性與特殊性，其所面臨的工作壓力也更加復(fù)雜多元，新時期的城鎮(zhèn)化建設(shè)目標(biāo)又使街鎮(zhèn)辦事處工作人員在工作中面臨更多挑戰(zhàn)，導(dǎo)致基層街鎮(zhèn)辦事處工作人員的工作壓力不斷加大，這一群體逐漸

2、出現(xiàn)了職業(yè)倦怠傾向，為街鎮(zhèn)辦事處工作的推進(jìn)帶來了不良后果，為此，在推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)的關(guān)鍵時期，考察街鎮(zhèn)辦事處工作人員所面臨的具體壓力，以及職業(yè)倦怠程度，并對兩者間關(guān)系進(jìn)行探討，最終提出消除職業(yè)倦怠的管理對策，無疑具有十分重要的意義。
　　研究以重慶市街鎮(zhèn)辦事處工作人員為研究對象，采用問卷調(diào)查的方式對重慶市化龍橋街道辦事處、合川區(qū)官渡鎮(zhèn)等222名工作人員進(jìn)行施測，首先，根據(jù)問卷結(jié)果對當(dāng)前重慶市街鎮(zhèn)辦事處工作人員職業(yè)倦怠狀況進(jìn)行了描述性

3、分析、基于人口統(tǒng)計學(xué)變量的差異性分析及探討工作壓力與職業(yè)倦怠相關(guān)關(guān)系的回歸分析；其次，從管理學(xué)的角度出發(fā)，利用資源保存理論、匹配理論并結(jié)合街鎮(zhèn)工作管理實際對統(tǒng)計結(jié)果加以解釋；最后，基于激勵力量理論，提出了緩解重慶市街鎮(zhèn)辦事處工作人員工作壓力，消除職業(yè)倦怠的管理對策。研究表明，當(dāng)前重慶市街鎮(zhèn)辦事處工作人員具有較高的職業(yè)倦怠水平；不同年齡和工作年限的工作人員在職業(yè)倦怠水平上存在顯著性差異；重慶市街鎮(zhèn)辦事處工作人員的工作壓力與職業(yè)倦怠之間存在