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1、天津大學(xué)博士學(xué)位論文供應(yīng)商供應(yīng)商和客戶和客戶參與參與對企業(yè)企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的新產(chǎn)品開發(fā)的作用機制研究機制研究StudyontheMechanismoftheEffectofSupplierCustomerInvolvementtoEnterpriseNewProductDevelopment一級學(xué)科:工商管理學(xué)科專業(yè):工商管理作者姓名:楊帆指導(dǎo)教師:張慧穎教授天津大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)部二零一六年十一月I中文中文摘要摘要新產(chǎn)品開發(fā)是制造企業(yè)生存
2、和發(fā)展的支柱,同時也是其獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。企業(yè)由于自身資源和能力的限制,很難解決創(chuàng)新活動中的各種難題,必須吸收利用外部力量,因而尋求外部合作成為創(chuàng)新的必由之路。越來越多的企業(yè)意識到使得外部的客戶、供應(yīng)商參與到新產(chǎn)品研發(fā)活動的重要性,實現(xiàn)了新產(chǎn)品開發(fā)績效提高;然而,仍有不少企業(yè)盡管實施了外部參與但績效卻并未得到太大改善??蛻魠⑴c、供應(yīng)商參與作為企業(yè)重要的創(chuàng)新來源,是否為企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)過程帶來有效的促進?分別通過怎樣的機制產(chǎn)生作用?
3、影響客戶、供應(yīng)商效用發(fā)揮的情境因素又發(fā)揮了什么作用?這些都是企業(yè)界亟需解決的重要問題。另一方面,回顧已有的文獻發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有的關(guān)于外部參與與新產(chǎn)品開發(fā)績效關(guān)系的研究結(jié)論仍存在分歧。正是由于分歧的存在,這些立足于各自領(lǐng)域碎片化的研究熱點難以形成理論上統(tǒng)一的格局,更無法與周邊相關(guān)理論建立清晰的橋接,對管理實踐的指導(dǎo)作用微乎其微,這也從一定程度上解釋了很多企業(yè)中的實踐者們對于是否開展客戶參與、供應(yīng)商參與猶豫不決、難以決策以及不知如何才能更有效地使
4、這一實踐活動發(fā)揮最佳效用的原因。鑒于企業(yè)界的困擾和學(xué)術(shù)界的分歧,探討外部參與對新產(chǎn)品開發(fā)的影響,揭示客戶和供應(yīng)商參與的作用機理,以及分析不同情境因素下對新產(chǎn)品開發(fā)作用效果的差異,建構(gòu)能夠指導(dǎo)企業(yè)實踐的理論邏輯體系顯得尤為重要。本文結(jié)合合作創(chuàng)新理論,運用文獻法、問卷調(diào)查法、統(tǒng)計分析等多種理論和實證方法對客戶、供應(yīng)商參與新產(chǎn)品開發(fā)的作用機制進行了較為詳細的研究。本文開展的工作如下:(1)梳理合作創(chuàng)新、外部客戶和供應(yīng)商參與、客戶導(dǎo)向、新產(chǎn)品開
5、發(fā)績效相關(guān)的理論及文獻,總結(jié)前人的研究成果與不足,提出了本研究的基本問題,并詳細闡述了分解后的三個子問題。(2)分析并驗證外部客戶和供應(yīng)商參與對企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)市場績效的作用機制,探討新產(chǎn)品開發(fā)速度的中介效應(yīng)以及IT實施的調(diào)節(jié)作用,揭示并對比兩種外部參與方式影響新產(chǎn)品開發(fā)市場績效的作用機理。(3)分析并驗證外部客戶和供應(yīng)商參與在不同的企業(yè)文化下對新產(chǎn)品開發(fā)績效產(chǎn)生的不同影響,為企業(yè)識別自身的企業(yè)文化特點以及如何通過調(diào)整企業(yè)文化來更有效地開
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