平衡計(jì)分卡理論研究及其在戰(zhàn)略實(shí)施中的運(yùn)用.pdf

1、現(xiàn)如今,處于經(jīng)濟(jì)全球化之下的企業(yè)想要求得生存與發(fā)展就必須具備戰(zhàn)略的眼光。如何保證戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),處理好長期目標(biāo)與短期目標(biāo)的關(guān)系,戰(zhàn)略目標(biāo)與具體目標(biāo)的一致性都是企業(yè)面臨的挑戰(zhàn),同時(shí)也是擺在企業(yè)面前的現(xiàn)實(shí)問題,而平衡計(jì)分卡理論的出現(xiàn)為我們提供了一種解決的方法。1992年,哈佛大學(xué)的Robert S.kaplan和David P.Norton兩位教授在總結(jié)了12家大型企業(yè)績效管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上經(jīng)過多年的悉心研究之后提出了平衡計(jì)分卡理論。平衡計(jì)分卡

2、理論最初被提出來是作為一種更加全面的衡量企業(yè)績效的方法,它從財(cái)務(wù),顧客,內(nèi)部流程控制以及學(xué)習(xí)與創(chuàng)新四個(gè)視角來全面的反映與評價(jià)企業(yè)績效,在之后的發(fā)展過程之中逐漸發(fā)展成為了一種戰(zhàn)略工具,可以說從平衡計(jì)分卡誕生一直到現(xiàn)如今,其創(chuàng)始人還有后來的學(xué)者都在對其進(jìn)行不斷的深化和挖掘,使得平衡計(jì)分卡理論在原有的基礎(chǔ)之上更為富有內(nèi)涵和外延。
　　本文回顧了平衡計(jì)分卡理論發(fā)展的歷程,基本的思想,通過文獻(xiàn)的梳理進(jìn)一步闡述平衡計(jì)分卡發(fā)展成為戰(zhàn)略工具的過程

3、。在參閱大量文獻(xiàn)以及著作的基礎(chǔ)之上進(jìn)行了相應(yīng)的理論概述與理論研究。通過理論研究找到其與戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)合點(diǎn),論述了平衡計(jì)分卡能夠作為戰(zhàn)略實(shí)施工具的可行性與科學(xué)性,在運(yùn)用平衡計(jì)分卡進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施過程之中能夠?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略與組織構(gòu)架的統(tǒng)一,戰(zhàn)略與績效評價(jià)的統(tǒng)一以及戰(zhàn)略與行動(dòng)的統(tǒng)一。同時(shí)對構(gòu)成戰(zhàn)略實(shí)施過程的三大系統(tǒng)及其構(gòu)成要素進(jìn)行了歸納總結(jié),以此為根據(jù)提煉出了平衡計(jì)分卡運(yùn)用與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的具體步驟和應(yīng)該遵循的相關(guān)原則,并通過以青島啤酒股份有限公司為背景案