商業(yè)銀行網(wǎng)點高效團隊建設(shè)研究.pdf

1、網(wǎng)點是銀行業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ)平臺。近年來，隨著國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境訊息萬變、互聯(lián)網(wǎng)金融的不斷發(fā)展和成熟、同業(yè)競爭的不斷加劇、金融科技水平不斷提升以及客戶金融需求日益增長，原有的銀行經(jīng)營模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的發(fā)展要求和客戶需求。
　　在銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的背景下，以往依靠個人、單個部門或者單項業(yè)務(wù)單打獨斗的方式，難以實現(xiàn)轉(zhuǎn)型成功。只有建設(shè)高效的網(wǎng)點團隊，才能快速解決在轉(zhuǎn)型過程中遇到的各種復(fù)雜的問題。也只有建設(shè)高效的網(wǎng)點團隊，提升網(wǎng)點對市場環(huán)境的反應(yīng)能

2、力和適應(yīng)能力、對客戶的營銷能力和服務(wù)能力，才能促進網(wǎng)點的業(yè)務(wù)發(fā)展。
　　本文以商業(yè)銀行網(wǎng)點為研究對象，研究的內(nèi)容是以合作為團隊價值觀、以綜合營銷團隊為主體的商業(yè)銀行網(wǎng)點高效團隊建設(shè)的關(guān)鍵內(nèi)容和措施。本文共分四章。第一章為緒論。介紹了本課題的選題背景，表達了本課題研究的目的和實踐意義，展示了整個論文的研究思路和框架。第二章進行團隊的相關(guān)概念和團隊建設(shè)理論基礎(chǔ)的研究。第三章使用案例研究的方法，選擇一個以合作為團隊價值觀、以綜合營銷團隊