基于變革與創(chuàng)新的電信企業(yè)競爭優(yōu)勢研究.pdf

1、信息交流與交換,即通信,是個體、群體、組織、社會最為基本和重要的需求。因此,通信業(yè)是一個古老而新興的產業(yè)。電信,或者說電信業(yè)成為通信產業(yè)的主體和核心,則是在19世紀中葉,以電力的廣泛應用為標志的第二次工業(yè)革命發(fā)生之后的事情了。電報、電話(有線通信)、無線通信、移動通信、現代電信通信業(yè)的發(fā)明與發(fā)展,是包括技術創(chuàng)新在內的創(chuàng)新的產物。中國電信業(yè),在解放前,甚至在改革開放以前,發(fā)展十分緩慢。改革開放以來,發(fā)展迅猛。但是在近10年來,我國電信業(yè)陷

2、入整體競爭力嚴重衰退的狀況,對于民眾信息消費,尤其是對國家與社會的信息安全、信息主權構成重大挑戰(zhàn)。因此,研究和提升我國電信業(yè)的競爭優(yōu)勢成為十分急迫的理論和現實課題。
　　從20世紀80年代,關于企業(yè)、行業(yè)、國家競爭優(yōu)勢的研究受到理論界的高度關注,成為研究熱點。構建、鞏固、提升競爭優(yōu)勢則成為包括企業(yè)、行業(yè)、國家各級組織和系統(tǒng)最為重要的戰(zhàn)略重心。論文將對競爭優(yōu)勢的關注聚焦于電信運營企業(yè),沿著“夯實論文理論基礎——構建基于創(chuàng)新與變革構建

3、企業(yè)競爭優(yōu)勢的理論分析綜合框架——設計電信運營企業(yè)競爭優(yōu)勢評價指標并展開實證研究——展示基于大數據的電信運營企業(yè)通過創(chuàng)新與轉型提升電信運營企業(yè)競爭優(yōu)勢的巨大機會空間和領域”研究的邏輯思路:
　　第一,獲得理論的啟示與借鑒。論文通過對競爭優(yōu)勢理論、商業(yè)模式理論以及電信創(chuàng)新與變革的國內外研究文獻的收集、分析與研究,獲得理論的啟示與借鑒,以夯實和堅固論文的理論基礎。
　　第二,建立基于變革和創(chuàng)新構建企業(yè)競爭優(yōu)勢的一般理論分析研究基

4、本架構。在這里,論文首先從電信產業(yè)的誕生與發(fā)展入手,展示變革與創(chuàng)新是電信產業(yè)固有屬性;然后從語音通信時代、數據通信時代以及大數據時代等的變革與創(chuàng)新,揭示變革與創(chuàng)新是電信企業(yè)構建與提升競爭優(yōu)勢的最基本途徑;最后,論文在總結、分析與借鑒國內外理論界目前關于構建企業(yè)競爭優(yōu)勢的研究成果的基礎上,構建了一個基于創(chuàng)新與變革構建企業(yè)競爭優(yōu)勢的理論綜合框架。
　　第三,設計競爭優(yōu)勢評價指標并進行實證研究。論文在考察、分析、借鑒國內外權威機構、專家

5、學者關于企業(yè)競爭優(yōu)勢評價指標研究成果的基礎上,設計了涵蓋語音通信時代、數據通信時代與信息消費時代的包括競爭地位、盈利能力、可持續(xù)發(fā)展以及環(huán)境機會四個維度的電信運營企業(yè)競爭優(yōu)勢評價指標,并分別運用不同方法開展語音通信時代和數據通信時代電信運營企業(yè)競爭力的實證研究。
　　第四,展示大數據時代電信運營企業(yè)創(chuàng)新和轉型的巨大機會空間和領域。電信運營企業(yè)關于用戶通信消費的數據,既是天然的大數據,更是電信運營企業(yè)最為寶貴的資源和財富?；陔娦庞?/p>

6、戶電信消費過程的大數據,轉換企業(yè)經營理念,創(chuàng)新企業(yè)商業(yè)模式和實現企業(yè)經營轉型,是電信運營企業(yè)在未來的信息消費時代構建競爭優(yōu)勢最為重要的戰(zhàn)略性舉措。論文分別從不同領域展示大數據時代電信運營企業(yè)創(chuàng)新和轉型的巨大機會空間和領域。
　　通過上述基本內容的,論文取得了三個相互關聯(lián)、相關支撐的創(chuàng)新成果。
　　(1)構建了一個具有創(chuàng)新性和普適性、融合“定位觀”、“資源觀”、“能力觀”、“價值觀”以及競爭規(guī)則與競爭模式、價值創(chuàng)造方式、商業(yè)模

7、式等基于創(chuàng)新與變革構建企業(yè)競爭優(yōu)勢的理論綜合框架。
　　(2)設計了涵蓋不同電信時代,包括競爭地位、盈利能力、可持續(xù)發(fā)展以及環(huán)境機會四個維度的電信運營企業(yè)競爭優(yōu)勢評價指標,建立電信運營企業(yè)競爭力指數模型,開展電信運營企業(yè)競爭力指數與競爭優(yōu)勢評價指標實證研究。
　　(3)電信移動用戶電信消費信息的大數據是電信運營企業(yè)最為寶貴的資源和財富,提出電信運營企業(yè)基于電信用戶大數據,通過企業(yè)經營理念變革、企業(yè)轉型、商業(yè)模式創(chuàng)新,提升電信