傳統(tǒng)旅游企業(yè)的定制化營銷——以浙江中青旅為例.pdf

1、21世紀(jì)的旅游消費(fèi)已經(jīng)不再是簡單的到固定景點(diǎn)進(jìn)行參觀和拍照，而是更多地讓消費(fèi)者身臨其境本地生活，主動(dòng)參與產(chǎn)品研發(fā)。傳統(tǒng)旅游企業(yè)想要維持其行業(yè)存在價(jià)值，必須改變傳統(tǒng)的營銷方式，以滿足消費(fèi)者更加細(xì)分化的要求。因此，借鑒在線旅游服務(wù)商的比較競爭優(yōu)勢(shì)，采取定制化的營銷方案，應(yīng)該成為傳統(tǒng)旅游企業(yè)克服腹背受敵境遇的必然選擇。
　　本文通過比較分析方法和案例分析，對(duì)浙江中青旅興業(yè)銀行團(tuán)體重慶之行的定制化營銷個(gè)案分析，探究浙江中青旅定制化營銷存在

2、的問題和改進(jìn)方向。
　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)生活水平的提高，社會(huì)大眾對(duì)于旅游的需求已然發(fā)生變遷，對(duì)于旅游的個(gè)性化需求和深度旅游的需要，逐漸代替了到此一游。本文以這種變遷為背景，以現(xiàn)行旅行社存在的營銷問題入手，并通過個(gè)案的分析和探究，最終得出了旅行社定制化營銷的方案和具體的營銷策略。事實(shí)上，在傳統(tǒng)的旅游模式下，賣方市場注定以產(chǎn)品為中心，而在買方市場比如以顧客為中心，需要滿足顧客的差異化和個(gè)性化需求。在定制化產(chǎn)品的提供過程中，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)