RH公司遠(yuǎn)程醫(yī)療建設(shè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理研究.pdf

1、遠(yuǎn)程醫(yī)療是目前世界上發(fā)展十分迅速的高新技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域，具有很好的發(fā)展前景。在我國(guó)醫(yī)療資源呈現(xiàn)地域性和隨著我國(guó)人口老齡化程度的日益加深的背景下，“遠(yuǎn)程醫(yī)療”滿足了人們“看病難，看病貴”的特點(diǎn)，在一定程度上能緩解對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需求。
　　本人以風(fēng)險(xiǎn)管理為方向，以某三甲醫(yī)院的遠(yuǎn)程醫(yī)療項(xiàng)目設(shè)計(jì)為具體案例，結(jié)合自身在工作實(shí)踐中積累的認(rèn)知，開展了“遠(yuǎn)程醫(yī)療項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理”的研究，通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)等角度來認(rèn)識(shí)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。

2、　　遠(yuǎn)程醫(yī)療項(xiàng)目屬于信息集成系統(tǒng)類項(xiàng)目，項(xiàng)目覆蓋的范圍廣，具有系統(tǒng)復(fù)雜程度高、關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)多、用戶需求比較模糊、系統(tǒng)集成性強(qiáng)、建設(shè)技術(shù)難度大等特點(diǎn)。這種類型項(xiàng)目往往需要長(zhǎng)時(shí)間和大規(guī)模的組織和協(xié)調(diào)，漫長(zhǎng)的研發(fā)周期可能會(huì)帶來難以預(yù)見的不確定因素。本文在總結(jié)概括遠(yuǎn)程醫(yī)療項(xiàng)目特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，通過RH公司在該遠(yuǎn)程醫(yī)療項(xiàng)目中，使用風(fēng)險(xiǎn)管理手段將項(xiàng)目的任務(wù)細(xì)分為更具體、更便于管理，避免遺漏而產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。在項(xiàng)目的進(jìn)行過程中，運(yùn)用了工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)方法進(jìn)行

3、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，建立了遠(yuǎn)程醫(yī)療項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)清單，并使用“概率-后果矩陣”進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)定性分析、“模糊綜合評(píng)價(jià)法”進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)定量分析，提出了具體的相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案和實(shí)施方法。最后對(duì)提出的風(fēng)險(xiǎn)提出一一的對(duì)應(yīng)措施，并對(duì)沒有識(shí)別出來的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的登記，完善風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)。
　　文中，作者提出將風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用在遠(yuǎn)程醫(yī)療項(xiàng)目上面，建立其專門面向“遠(yuǎn)程醫(yī)療項(xiàng)目”類項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理流程、模式和方法，為同類的遠(yuǎn)程醫(yī)療項(xiàng)目及相關(guān)的醫(yī)療信息平臺(tái)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理提供了借