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文檔簡介
1、運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、訪談法、個(gè)案分析法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法、問卷調(diào)查法,對南京沃普公司拓展訓(xùn)練發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行研究,包括拓展訓(xùn)練項(xiàng)目、拓展訓(xùn)練教練、拓展訓(xùn)練基地、拓展訓(xùn)練學(xué)員、推展訓(xùn)練安全保障以及個(gè)案公司拓展訓(xùn)練實(shí)施流程和運(yùn)作模式相關(guān)問題進(jìn)行全面地梳理、分析、總結(jié);運(yùn)用SWOT理論對個(gè)案公司進(jìn)行分析,并實(shí)踐參與拓展訓(xùn)練課程,找到個(gè)案公司的發(fā)展中存在的問題并給出相應(yīng)的對策。通過系統(tǒng)分析個(gè)案公司拓展訓(xùn)練發(fā)展?fàn)顩r總結(jié)沃普公司拓展訓(xùn)練成功的經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)發(fā)展過程中
2、存在的不足,以期為其他拓展公司發(fā)展提供參考。研究結(jié)論和建議如下:
主要結(jié)論:1、個(gè)案公司課程體系較完善,傳統(tǒng)項(xiàng)目較多,但是項(xiàng)目更新較少,自主研發(fā)的拓展訓(xùn)練項(xiàng)目更少,培訓(xùn)項(xiàng)目創(chuàng)新性不夠。2、個(gè)案公司中部分拓展教練工作年限偏低,個(gè)案公司32位教練中,經(jīng)過公司培訓(xùn)和專業(yè)認(rèn)證的教練只有4人,占總?cè)藬?shù)的12.5%,從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)差別較大。個(gè)案公司拓展教練管理制度較為系統(tǒng),薪酬福利體系完善。3、個(gè)案公司多方位投資建設(shè)拓展訓(xùn)練基地,拓展
3、基地交通便利,環(huán)境優(yōu)美,配套設(shè)施齊全。但基地管理維護(hù)成本過高等因素導(dǎo)致基地維護(hù)不到位的情況時(shí)有發(fā)生。4、通過參訓(xùn)學(xué)員對個(gè)案公司的總體滿意度較高。對教練表現(xiàn)評價(jià)差別較大,和拓展教練專業(yè)水平有關(guān);課程內(nèi)容設(shè)計(jì)學(xué)員評價(jià)基本一致,項(xiàng)目安排比較具有針對性、實(shí)用性和啟發(fā)性;學(xué)員比較認(rèn)可個(gè)案公司的后勤保障和現(xiàn)場的服務(wù)工作。5、個(gè)案公司拓展訓(xùn)練發(fā)展近5年中,沒有出過重大安全事故,但是各種各樣的擦傷意外不斷。6、個(gè)案公司結(jié)合自身豐富專業(yè)的基地資源、教練資
4、源,與當(dāng)?shù)鼐频旰献?,為參?xùn)學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的拓展訓(xùn)練課程,采用的是一元和二元相結(jié)合的運(yùn)作模式。7、運(yùn)用SWOT分析法對個(gè)案公司拓展訓(xùn)練進(jìn)行分析,豐富穩(wěn)定的客戶資源,安全專業(yè)的基地優(yōu)勢,地方連鎖品牌優(yōu)勢為個(gè)案公司拓展訓(xùn)練的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)拓展教練整體專業(yè)度不高,拓展基地建設(shè)維護(hù)成本、教練開支過高,課程自主研發(fā)能力薄弱也成為個(gè)案公司拓展訓(xùn)練發(fā)展的制約因素;新的發(fā)展時(shí)期,個(gè)案公司在基地優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)化,拓展旅游業(yè)務(wù)發(fā)掘,親子課程開發(fā)方面具備
5、很多發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也面臨著市場同行激烈競爭的外部挑戰(zhàn)和拓展訓(xùn)練課程同質(zhì)化嚴(yán)重的內(nèi)部挑戰(zhàn)。
研究建議:1、針對論文得出的結(jié)論個(gè)案公司要在現(xiàn)有的拓展訓(xùn)練課程基礎(chǔ)之上加大對拓展訓(xùn)練項(xiàng)目研發(fā)的投入,整合優(yōu)勢項(xiàng)目,設(shè)計(jì)自主研發(fā)的特色拓展訓(xùn)練課程。以滿足當(dāng)前拓展訓(xùn)練的需求量。2、提高拓展訓(xùn)練教練的專業(yè)度,重視對拓展教練的資格認(rèn)證。同時(shí)吸引更高學(xué)歷的專業(yè)人員從事拓展訓(xùn)練行業(yè)。優(yōu)化拓展教練晉升機(jī)制,建立健全初級教練資源信息庫,做好拓展教練梯度
6、培養(yǎng)工作,加強(qiáng)對拓展教練的監(jiān)督、管理3、做好拓展基地及高空保護(hù)裝備的維護(hù)保養(yǎng)工作,優(yōu)化對拓展基地的管理、維護(hù),降低公司拓展基地維護(hù)成本。4、優(yōu)化拓展訓(xùn)練實(shí)施流程,做好拓展訓(xùn)練不同階段的工作任務(wù)。著力提升整體拓展教練的技能水平,加強(qiáng)對教練的培養(yǎng)考核工作。拓展訓(xùn)練課程的設(shè)計(jì)嚴(yán)格根據(jù)客戶單位需求出發(fā)進(jìn)行編排項(xiàng)目。與酒店、車隊(duì)、基地等第三方提前確認(rèn)信息,做好后勤保障工作。5加強(qiáng)對教練工作人員的安全意識(shí)的教育工作,規(guī)范拓展教練的操作流程。為參訓(xùn)人
7、員購買短期人身意外險(xiǎn)。6、適應(yīng)市場發(fā)展需求,以客戶需求為導(dǎo)向,因人而異,定制人性化的拓展實(shí)施方案,滔店,基地,教練根據(jù)客戶需求都可以靈活處理,積極發(fā)展。7、充分利用其優(yōu)勢基地資源和穩(wěn)定的客戶資源,及其地方連鎖的品牌優(yōu)勢,積極開拓新型業(yè)務(wù)為企業(yè)創(chuàng)收。同時(shí)個(gè)案公司需要盡快扭轉(zhuǎn)拓展教練整體專業(yè)度不高、課程創(chuàng)新研發(fā)能力薄弱的頹勢,抓住時(shí)代發(fā)展的機(jī)遇,做好業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的思想準(zhǔn)備,勇于面對挑戰(zhàn),用專業(yè)品牌優(yōu)勢與不公平競爭現(xiàn)象作斗爭并盡快擺脫課程同質(zhì)化的
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