FedEx中國公司國內業(yè)務競爭戰(zhàn)略研究.pdf

1、近年來，快遞行業(yè)隨著電商的興起而不斷壯大，市場規(guī)模的平均增長率為20％。強大的市場潛力不但促使了許多國內民營快遞的誕生，而且吸引了外資快遞企業(yè)的進入。2007年，國際快遞巨頭之一----FedEx在中國正式經營國內快遞業(yè)務。但因各種原因，F(xiàn)edEx在中國的國內快遞業(yè)務運營業(yè)績并不理想，市場份額增長緩慢，營業(yè)利潤甚微。
　　本文以FedEx在中國的國內業(yè)務發(fā)展為研究對象，通過使用PEST模型、波特五力模型及SWOT分析法，綜合分析其

2、目前所面臨的外部和內部環(huán)境因素，最終為其設計出適合的市場競爭戰(zhàn)略。根據(jù)分析結果，本文為FedEx設計出集中差異化戰(zhàn)略，首先具體指出FedEx國內業(yè)務應該從目標市場、服務產品、營銷方式和管理模式等方面實現(xiàn)差異化，再進一步探討了如何有效地實施此戰(zhàn)略，最后對本文的差異化戰(zhàn)略從適用性、可行性和風險性三方面進行了評價。為了保證戰(zhàn)略的順利實施，本文還從網(wǎng)絡建設、本土化經營模式、人才隊伍建設和信息化技術等四個方面提出了戰(zhàn)略實施措施。本文的研究不僅有助