農(nóng)民工忠誠度的實證研究.pdf

1、在日益激烈的市場競爭面前，企業(yè)將面向外部的競爭轉(zhuǎn)向了企業(yè)內(nèi)部。如何提高員工忠誠度得到了越來越多企業(yè)的關(guān)注，因為人力資源是企業(yè)最大的財富，企業(yè)的人力資源能管理中有一個很重要的指標(biāo)就是員工對于企業(yè)的忠誠度，同時忠誠度也是涉及到企業(yè)能否長期穩(wěn)定發(fā)展的頭等大事。Frederick認(rèn)為員工的忠誠能夠比一些利潤指標(biāo)更好地度量企業(yè)的經(jīng)營成績[57]。
　　 農(nóng)民工為中國的城市化進(jìn)程作出了突出的貢獻(xiàn)，城市的一個個市場、一座座高樓、一條條馬路，無

2、不凝結(jié)著農(nóng)民工辛勤勞動的汗水。在各行各業(yè)的崗位上，也都有農(nóng)民工辛勤勞作盡心盡力地服務(wù)著的身影。城市中最苦、最累、最臟、最險的工作也是農(nóng)民工在干，他們?yōu)楦纳瞥鞘芯用竦纳詈凸ぷ鳝h(huán)境而默默無聞的努力著。他們成就了中國從未有過的財富，成就了惠及全球的物美價廉的“中國制造”，成就了中國今天的繁榮和震驚世界的崛起?，F(xiàn)今，城市化建設(shè)和城市發(fā)展一天也離不開農(nóng)民工，有些城市離開農(nóng)民工甚至就會出現(xiàn)用工荒。在很多大城市，一到春節(jié)農(nóng)民工返鄉(xiāng)之時，就會出現(xiàn)部分

3、行業(yè)服務(wù)人員嚴(yán)重短缺現(xiàn)象，城市的運行功能以及居民日常生活都會受到影響。因此農(nóng)民工不僅是城市化要吸納的主要群體，也是城市化建設(shè)的主要力量[58]。
　　 為中國的現(xiàn)代化建設(shè)做出了巨大的貢獻(xiàn)，然而農(nóng)民工的地位以及生存狀態(tài)卻令人擔(dān)憂。學(xué)術(shù)界一直用“邊緣化”理論來闡述農(nóng)民工的地位。農(nóng)民工的就業(yè)問題一直受到社會關(guān)注，本文從關(guān)注農(nóng)民工就業(yè)的角度切入，通過對農(nóng)民工忠誠度問題的研究，希望有助于改善農(nóng)民工和企業(yè)之間的關(guān)系，緩解勞資矛盾，同時服務(wù)于

4、“三農(nóng)”問題的解決并為推動中國的城市化進(jìn)程貢獻(xiàn)力量。
　　 本文在歸納和吸收前人研究成果的基礎(chǔ)上，拋開社會環(huán)境的系統(tǒng)性影響，從農(nóng)民工個人、企業(yè)本身兩個維度構(gòu)建農(nóng)民工忠誠度影響模型。模型中包括農(nóng)民工個人因素、薪酬福利待遇、領(lǐng)導(dǎo)因素、人際關(guān)系、企業(yè)情況、培訓(xùn)與發(fā)展、工作本身和自主與參與等八類主要可能影響員工忠誠度的因素，并通過實證分析來具體闡明這些因素對農(nóng)民工忠誠度產(chǎn)生的影響。
　　 在實證研究中本文通過發(fā)放問卷的方式來收集