醫(yī)療改革過程中非營利性醫(yī)院醫(yī)患關系研究.pdf

1、醫(yī)患關系是社會中最重要的人際關系之一。目前我國的醫(yī)患關系總體上是和諧的,絕大多數的醫(yī)務人員遵循救死扶傷,治病救人的宗旨,竭力為患者服務,贏得了病人的尊重。廣大群眾對醫(yī)務人員是信任、理解的、支持的。這是我國醫(yī)患關系的主流。但是,在總體和主流和諧之中也存在局部的不和諧,大的和諧之中存在小的不和諧。
　　 造成醫(yī)患關系緊張的原因,雖然有醫(yī)生和患者的個人原因,但主要還是復雜的社會因素在起作用。本文通過收集的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的相關數據、對近期

2、深圳市醫(yī)患關系調研課題統(tǒng)計數據進行分析以及結合相關的理論基礎,研究發(fā)現導致醫(yī)患關系緊張的原因主要包括:衛(wèi)生經費投入不足;衛(wèi)生資源配置分布不均;醫(yī)療保險制度和醫(yī)療風險分擔機制不健全;媒體的片面或失實報道;醫(yī)療糾紛處理機制不健全,導致職業(yè)醫(yī)鬧出現;醫(yī)療服務不能滿足群眾的要求。
　　 構建和諧醫(yī)患關系,必須要深入分析導致醫(yī)患關系緊張的主要原因,采取綜合性的措施,逐步化解不和諧因素。構建和諧的醫(yī)患關系是一項系統(tǒng)工程,涉及醫(yī)療服務的內外環(huán)