企業(yè)社會責任對公司內部利益相關者的影響——以蒙牛乳業(yè)股份有限公司為例.pdf

1、近年來，乳制品行業(yè)在世界范圍內是一個熱門項目和商機，特別是在中國正式加入WTO之后。中國的乳品行業(yè)在世界范圍內縱然具有高增長率但仍舊屬于弱勢行業(yè)。乳制品企業(yè)不僅需要把控生產，同時也牽扯到現代社會中多元的文化與社會的各種關系。論文以蒙牛乳業(yè)有限公司為案例，研究的主要議題是企業(yè)承擔的社會責任是如何影響利益相關者的，特別是對企業(yè)內部的利益相關者（著重于蒙牛乳業(yè)的高級管理人員和員工）的影響。
　　論文運用公司治理、企業(yè)社會責任、利益相關者

2、等理論，在對蒙牛乳業(yè)面臨的內外部環(huán)境分析的基礎上，選取一個企業(yè)的生產環(huán)節(jié)中最應該考慮的三個因素：安全標準化生產、綠色生產和PDCA循環(huán)（即Deming cycle戴明循環(huán)），對太原蒙牛乳業(yè)的100個管理者和員工進行了調查，探索了企業(yè)的社會責任與內部利益相關者群體的關聯性及影響。由結果分析得出，超過一半的參與者重視企業(yè)良好的社會責任表現，它揭示出如果蒙牛乳業(yè)要維持和提升企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)社會責任是一個今后無法忽視的基本要素。
　　本案