快遞服務(wù)中的損害賠償責(zé)任研究.pdf

1、近年來，伴隨著我國快遞市場的迅猛發(fā)展，因快件的延誤、丟失、損毀等情況引起的賠償案件逐年增多，快遞服務(wù)行業(yè)的理賠難一直是社會關(guān)注的焦點(diǎn)之一。關(guān)于快遞的損害賠償制度，我國于2009年頒布的《中華人民共和國郵政法》（以下簡稱《郵政法》）只做出了援引性的規(guī)定:快件的損失賠償適用有關(guān)民事法律的規(guī)定，即應(yīng)當(dāng)適用《民法通則》、《合同法》、《侵權(quán)責(zé)任法》以及《民事訴訟法》等有關(guān)規(guī)定處理。此外，在《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)中的附錄中，對快遞服務(wù)中快件損失賠償做

2、出了指導(dǎo)性規(guī)定，但由于《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)是推薦性標(biāo)準(zhǔn)，只能作為一種指導(dǎo)性規(guī)則，對快遞企業(yè)和消費(fèi)者并不具有強(qiáng)制性。因此，快遞行業(yè)作為一種新興產(chǎn)業(yè)，在給人們生活帶來方便的同時(shí)，也引發(fā)了不少法律糾紛。對于快遞服務(wù)中的損害賠償責(zé)任，由于法律規(guī)定的模糊，在司法實(shí)踐中往往導(dǎo)致對責(zé)任分配的不合理，由于消費(fèi)者對責(zé)任主體認(rèn)識不清，很難及時(shí)準(zhǔn)確找到責(zé)任人更好的維護(hù)自己合法權(quán)益。本文將針對快遞服務(wù)損害賠償責(zé)任的一些爭議性問題進(jìn)行試探性研究，提出解決快遞服務(wù)

3、賠償問題的一些建議，以期能引起學(xué)者對快遞服務(wù)損害賠償法律問題的關(guān)注，從而更好的規(guī)范快遞服務(wù)行業(yè)。
　　全文分為四個部分，主要包括以下幾個方面:第一部分對快遞服務(wù)的損害賠償責(zé)任做了概述，分析快遞損害賠償責(zé)任產(chǎn)生的原因，總結(jié)快遞損害賠償責(zé)任不同于普通民事責(zé)任的特征。第二部分在明確快遞服務(wù)損害賠償責(zé)任的基礎(chǔ)上分析快遞損害賠償?shù)臍w責(zé)原則和責(zé)任主體。第三部分討論快遞運(yùn)單的保價(jià)條款以及保價(jià)制度下快遞損害賠償?shù)囊?guī)制。最后一部分總結(jié)在快遞服務(wù)損害