學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督人員績效管理研究——以番禺區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督系統(tǒng)為例.pdf

1、學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督人員的主要職責(zé)是對各學(xué)校的衛(wèi)生情況進行監(jiān)督，他們工作好壞直接影響學(xué)生學(xué)習(xí)和生活環(huán)境質(zhì)量。如何充分發(fā)揮各監(jiān)督人員的職能特征并使之更好地配合工作目標(biāo)是學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督部門首當(dāng)其沖的重點工作。對學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督人員的管理需要科學(xué)合理的績效管理及管理方法，通過績效管理系統(tǒng)功能來實現(xiàn)績效信息對稱和績效管理信息反饋，用導(dǎo)向機制來引導(dǎo)學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督人員的行為，通過建立科學(xué)合理的績效管理方案從而對各監(jiān)督人員的業(yè)績作出科學(xué)全面的考核，有效提高他們的業(yè)務(wù)

2、水平和衛(wèi)生管理監(jiān)督工作。
　　本文以學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督人員為研究對象，首先通過文獻梳理，回顧了績效管理的定義、績效管理方法、指標(biāo)選取等多個方面并對現(xiàn)有的研究成果進行總結(jié)；通過設(shè)計績效管理方案調(diào)查問卷，對現(xiàn)有考核管理方案進行詳細了解，通過對25名人員進行問卷調(diào)查，并對回收問卷的統(tǒng)計和分析，了解到現(xiàn)行的學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督人員績效管理方案存在考評指標(biāo)不全面、績效管理引導(dǎo)不足、考核結(jié)果運用不充分等諸多問題；為解決這些問題，本文針對學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督科室和學(xué)

3、校衛(wèi)生監(jiān)督人員個人設(shè)計出兩套考核方案并將其結(jié)合起來對學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督人員進行考核；在對學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督科室指標(biāo)體系設(shè)計時，運用 BSC考核方法，從財務(wù)、內(nèi)部流程、客戶、學(xué)習(xí)與成長四個維度構(gòu)建了8項績效管理指標(biāo)，在學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督人員個人考核指標(biāo)設(shè)計中，基于目標(biāo)管理和衛(wèi)生監(jiān)督人員過程考核的思想，運用KPI的方法構(gòu)建了7項學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督人員個人考核指標(biāo)；在確定各指標(biāo)權(quán)重時運用層次分析法，通過26名專業(yè)人員進行對指標(biāo)打分、回收并經(jīng)過數(shù)據(jù)整理得到各考核指標(biāo)的