基于知識(shí)活動(dòng)的我國(guó)制造企業(yè)價(jià)值鏈優(yōu)化研究.pdf

1、價(jià)值鏈?zhǔn)菍⒁豁?xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)從提出概念與設(shè)計(jì)，經(jīng)過(guò)不同階段的加工，最終送到消費(fèi)者手中，直到實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值的整個(gè)過(guò)程。為了獲得并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)需要根據(jù)環(huán)境變化和自身情況調(diào)整優(yōu)化其價(jià)值鏈。另外，在新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)或行業(yè)中基于知識(shí)的活動(dòng)越來(lái)越受到關(guān)注，在企業(yè)通過(guò)一系列價(jià)值活動(dòng)產(chǎn)生顧客價(jià)值的過(guò)程中，知識(shí)活動(dòng)逐漸扮演了重要的角色。一些先進(jìn)跨國(guó)企業(yè)紛紛采取措施調(diào)整價(jià)值鏈，加強(qiáng)對(duì)價(jià)值鏈中知識(shí)活動(dòng)的投入以保持競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí)，中國(guó)也正迅速融入全球化進(jìn)程

2、中，成為全球重要的制造業(yè)基地。然而在目前，中國(guó)制造業(yè)還主要依靠低廉勞動(dòng)力和大量投入資源來(lái)獲得價(jià)格和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，徘徊于低附加值的業(yè)務(wù)活動(dòng)之中，這不得不令人擔(dān)憂。如何在知識(shí)活動(dòng)的基礎(chǔ)上調(diào)整、優(yōu)化價(jià)值鏈，合理有效的分配資源，應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)，是我國(guó)制造業(yè)迫在眉睫的問(wèn)題。 價(jià)值鏈的優(yōu)化，即獲得成本優(yōu)勢(shì)和差異化優(yōu)勢(shì)，從而獲取更高的顧客價(jià)值。前者可以通過(guò)控制成本結(jié)構(gòu)和重構(gòu)價(jià)值鏈（外包決策）來(lái)進(jìn)行，后者可以通過(guò)增加獨(dú)特性價(jià)值活動(dòng)和重構(gòu)價(jià)值

3、鏈（外包決策）來(lái)進(jìn)行。90年代開(kāi)始，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于外包決策這一方面的研究已經(jīng)比較深入，而從控制成本結(jié)構(gòu)這一角度來(lái)優(yōu)化價(jià)值鏈的定量化研究還比較少。這一方面是因?yàn)閮r(jià)值鏈更多的被在定性層面討論，另一方面是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)管理的決策問(wèn)題，往往帶有較大的不確定性，難以用量化指標(biāo)來(lái)衡量。另外，在價(jià)值鏈的優(yōu)化中將知識(shí)活動(dòng)作為一個(gè)重要決策量進(jìn)行研究，也是一個(gè)富有現(xiàn)實(shí)意義的研究方向，這將為我國(guó)制造企業(yè)的價(jià)值鏈優(yōu)化指出可行的道路。 本文將企業(yè)內(nèi)部知識(shí)資源和

4、企業(yè)具體的職能活動(dòng)相關(guān)聯(lián)，并將這些產(chǎn)生、積累或儲(chǔ)存企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)資源的具體職能活動(dòng)，即知識(shí)活動(dòng)，作為價(jià)值鏈優(yōu)化中的一類重要決策變量。接下來(lái)，本文分析了制造企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)與企業(yè)外部顧客價(jià)值之間的相互關(guān)系，從優(yōu)化價(jià)值鏈上活動(dòng)的成本結(jié)構(gòu)的角度出發(fā)，考慮到價(jià)值鏈優(yōu)化決策和管理的模糊不確定性，利用模糊規(guī)劃理論、優(yōu)化理論和統(tǒng)計(jì)理論等數(shù)學(xué)工具建立了制造企業(yè)基于知識(shí)活動(dòng)的價(jià)值鏈數(shù)量化優(yōu)化模型，并利用此模型對(duì)長(zhǎng)三角某代表性的化纖企業(yè)進(jìn)行實(shí)際調(diào)研和分析運(yùn)用。

5、該模型對(duì)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的我國(guó)制造企業(yè)的價(jià)值鏈優(yōu)化具有實(shí)踐指導(dǎo)意義。 進(jìn)一步的，通過(guò)對(duì)優(yōu)化結(jié)果的分析，本文還得到如下一些結(jié)論：1）知識(shí)活動(dòng)相比起價(jià)值鏈中的一般價(jià)值活動(dòng)，對(duì)顧客價(jià)值具有更高貢獻(xiàn)率。2）依據(jù)優(yōu)化后的成本結(jié)構(gòu)和實(shí)際成本結(jié)構(gòu)的比較，得出價(jià)值鏈的優(yōu)化要求加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)活動(dòng)的投入。3）我國(guó)制造企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力的提升，可以通過(guò)加強(qiáng)在價(jià)值鏈中知識(shí)活動(dòng)的投入來(lái)實(shí)現(xiàn)。 當(dāng)然，囿于研究者本身的學(xué)術(shù)素養(yǎng)，研究工作仍然存在諸多不足