河南游客訪韓購物消費行為研究.pdf

1、近年來，中國的國際地位不斷提高，中韓兩國不管是正式的合作關系還是非正式的民間交往都在不斷加強，中國經濟的飛速發(fā)展帶來的是中國居民的生活水平不斷得到改善，而且更加注重精神需求的滿足，中國游客不再僅僅滿足于國內旅游，出國游，尤其是以周邊國家為旅游目的地的短距離出境游成為熱點。而河南目前作為中國目前人口的第一大省，每年前往韓國旅游、購物的游客也越來越多。筆者在河南留學，相比其他省份來說，更熟悉河南的環(huán)境及人文特征。據調查發(fā)現(xiàn)到韓國旅游的游客主

2、要是以購物為主。本文章采用描述分析法、問卷調查法和交叉分析法，根據河南旅行社及韓國旅游局提供的相關數(shù)據，并通過在韓國境內發(fā)放調查問卷、了解河南游客的購物因素、走訪赴韓河南游客等方法，對河南游客赴韓購物行為進行分析，并針對河南游客的基本信息特點、購物需求、購物心理等方面的因素進行分析，并得出以下結論:
　　第一、河南游客訪韓購物消費情況主要是:購物消費地點主要在免稅店，購物消費的目的主要是自己使用或者贈送，前往韓國的旅游方式主要是組

3、團，前往韓國的次數(shù)以2-3次居多，購物的時間段主要集中在休假時或者物品打折季，購物消費的主要物品是化妝品類和服裝類，購物消費單件最貴物品價值5001-10000元之間，消費金額上線不確定性較大，購物消費主要原因物品的韓國地方文化特色和質量有保證，選擇購物消費店鋪類型主要是免稅店，韓國商品優(yōu)于中國國內商品主要原因在于質量更有保證，了解韓國購物消費信息的途經是網絡或者他人介紹。
　　第二、河南游客訪韓購買的商品滿意度主要體現(xiàn)在款式、質

4、量、價格、時尚性、性價比、售后等方面。在款式、質量、價格、時尚性、性價比五個方面都是滿意比例高于一般或者不滿意比例，但是在售后方面滿意比例要低于一般的比例，但是高于不滿意比例，整體算一般。
　　根據結論，文章對河南游客訪韓購物消費提出以下建議:
　　1、開發(fā)不同檔次和價格的訪韓旅游商品。
　　2、優(yōu)化團體游客消費結構。
　　3、購物安排以河南游客訪韓喜好的商品為主。
　　4、擇物美價廉的購物場所。