基于信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)的虛擬人力資源管理研究.pdf

1、蓋洛普公司曾經(jīng)把其成功的奧秘歸結(jié)為“四要訣”，即：“選拔才干、界定結(jié)果、發(fā)揮優(yōu)勢、因才適用”，其中每項都與人力資源管理有著密切的關(guān)系，可見，將企業(yè)的成功歸結(jié)為人力資源管理的成功，實屬實至名歸。隨著經(jīng)濟全球化趨勢和競爭的加劇，企業(yè)面臨越來越大的成本壓力，如何才能降低運營成本，提高管理效率、服務(wù)質(zhì)量并提升核心競爭力，這些問題最終都會歸結(jié)為人力資源的管理問題。而虛擬人力資源管理理論自上世紀九十年代誕生以來，就著力研究這些問題，越來越多的企業(yè)已

2、將人力資源管理提升到戰(zhàn)略高度，以不同的形式踐行著人力資源管理虛擬化的趨勢。
　　 虛擬人力資源管理的特點在于基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和伙伴關(guān)系，整合內(nèi)部資源，在降低成本和經(jīng)營風(fēng)險的同時提升企業(yè)核心優(yōu)勢和整體競爭力。由于這是一種基于先進信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的戰(zhàn)略化人力資源管理模式，所以在對于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有得天獨厚優(yōu)勢的信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)中率先得以使用，并成為近年來信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)人力資源管理的實踐重點和人力資源管理理論界的研究重點。值得一提的是，諸如愛立信、

3、聯(lián)想、IBM、思科、中國移動等很多優(yōu)秀企業(yè)，作為這一新興理論的踐行者，已經(jīng)率先使用基于先進信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人力資源管理方式來優(yōu)化自身結(jié)構(gòu)以提升競爭力，并逐步形成虛擬人力資源管理的新模式。
　　 本文正是在探討人力資源管理理論和虛擬人力資源管理理論的基礎(chǔ)上，以優(yōu)秀的信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)為研究對象，重點分析了人力資源管理虛擬化在企業(yè)中的應(yīng)用形式，并就多種應(yīng)用形式進行研究分析，概括出技術(shù)虛擬（信息化）和組織虛擬（外包化、合作化、職能整合化）等應(yīng)

4、用形式的新內(nèi)容。進而，針對這些管理模式在企業(yè)實施中存在的問題，如信息安全、外包服務(wù)和合作伙伴選擇及外包員工監(jiān)管、文化差異協(xié)調(diào)、虛擬化前期培訓(xùn)等問題，提出有針對性、可供參考的對策建議。需要特別指出的是，基于本人在相關(guān)企業(yè)的實習(xí)及對若干企業(yè)的調(diào)研，獲取了相對豐富的一手資料，因此試圖就虛擬人力資源管理提出新型表現(xiàn)形式：職能整合化虛擬人力資源管理。這也是本文的創(chuàng)新點。
　　 然而，由于虛擬人力資源管理是一個新生的理論，相關(guān)實踐也處在探索

5、階段，所以相關(guān)案例收集中也存在表現(xiàn)形式復(fù)雜、難以量化的問題，這也是本文研究的一個難點。但也正基于此，本文旨在通過對于具有網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)優(yōu)勢的信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)的虛擬化人力資源管理實踐進行調(diào)研和理論探索，來分析這一理論在企業(yè)中的具體表現(xiàn)，同時也基于這一實踐，以期對理論本身進行進一步的充實。
　　 希望通過對虛擬人力資源管理理論、信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)人力資源管理虛擬化先進經(jīng)驗的分析以及新的表現(xiàn)形式的提出，能夠為那些正在考慮有效整合人力資源管理職能，