開放式創(chuàng)新環(huán)境下企業(yè)技術(shù)競爭情報工作體系及運行機制研究.pdf

1、20世紀(jì)中后葉，隨著競爭環(huán)境的不斷變化，高技能員工的流動性提高、知識型員工數(shù)量增加、產(chǎn)品生命周期的縮短、技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)競爭力的影響越來越大，許多企業(yè)轉(zhuǎn)變技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展模式，從“封閉式創(chuàng)新”轉(zhuǎn)向“開放式創(chuàng)新”，將創(chuàng)新從單純的自主研發(fā)擴展到與外界合作，更加注重內(nèi)外部創(chuàng)新資源的交互，吸引外部創(chuàng)新資源的同時，也有意外流一些企業(yè)內(nèi)部的資源。在這種情況下，企業(yè)不僅要熟悉企業(yè)內(nèi)部技術(shù)需求等企業(yè)發(fā)展情況，還需要充分掌握企業(yè)外部市場環(huán)境的變化、用戶的產(chǎn)品需

2、求、關(guān)鍵技術(shù)的發(fā)展情況、競爭對手的相關(guān)情況等技術(shù)競爭情報，這樣才能更好的進行戰(zhàn)略決策，提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，贏得企業(yè)競爭優(yōu)勢。
　　開放式創(chuàng)新環(huán)境對技術(shù)競爭情報工作提出了更高的要求，情報工作思想的傳統(tǒng)與封閉、情報工作方法的落后、情報工作成本的居高不下、情報工作人員的匱乏、情報工作方式的單一等成為亟待解決的情報工作問題。但是，開放式創(chuàng)新也為情報工作的發(fā)展提供了新思路。例如:拓展情報服務(wù)對象，解決合作伙伴的情報問題，以提高創(chuàng)新效率;充

3、分利用外部情報優(yōu)質(zhì)資源，創(chuàng)新情報工作方式，通過第三方情報專業(yè)機構(gòu)或社會大眾智慧的幫助，突破企業(yè)內(nèi)部情報工作瓶頸，彌補企業(yè)人力、財力的不足。
　　本文采用文獻歸類分析法、對比分析法、理論研究與案例分析結(jié)合法等多種研究方法，在深入研究開放式創(chuàng)新和技術(shù)競爭情報概念及相關(guān)研究基礎(chǔ)上，挖掘開放式創(chuàng)新與技術(shù)競爭情報之間的聯(lián)系，探討了開放式創(chuàng)新環(huán)境下技術(shù)競爭情報工作的不足和環(huán)境對技術(shù)競爭情報提出的新需求，分析構(gòu)建新的創(chuàng)新環(huán)境下重構(gòu)技術(shù)競爭情報工

4、作體系的必要性，充分融合Herring模型、“眾包”、“外包”等理論，構(gòu)建出開放式創(chuàng)新環(huán)境下的技術(shù)競爭情報工作體系。并詳細(xì)介紹了該體系的構(gòu)成以及“自服務(wù)式”、“眾包式”、“外包式”三種情報工作方式的特點、工作流程、運行機制和保障措施。最后用海爾集團情報工作的實際案例對該體系的可行性和有效性加以驗證。
　　本文的創(chuàng)新點主要有以下二個方面:一是拓展企業(yè)技術(shù)競爭情報服務(wù)范圍，更好適應(yīng)開放式創(chuàng)新環(huán)境，提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新效率;二是構(gòu)建了開放